Nhà hàng Ambassador Cruise Hạ Long

1. Phát triển và triển khai một hệ thống kiểm soát chất lượng (Quy trình thao tác chuẩn - SOP), bao gồm việc thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng, đào tạo nhân viên, giám sát và đánh giá kết quả, cải tiến quy trình, và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của ngành.
2. Thực hiện các đợt kiểm tra chất lượng và kiểm toán (audit) thường xuyên đối với sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo tất cả các quy trình đạt hoặc vượt quá mong đợi về chất lượng.
3. Phối hợp với các phòng ban khác nhau để giám sát và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng, đảm bảo việc thực hiện kịp thời các hành động khắc phục.
4. Cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết về hiệu suất chất lượng để cải tiến các quy trình vận hành và nâng cao việc cung cấp dịch vụ.
5. Duy trì hồ sơ chính xác về các đợt kiểm tra chất lượng và đánh giá hiệu suất.
6. Chuẩn bị các báo cáo về kết quả đào tạo và kết quả kiểm soát chất lượng, gửi cho Trưởng phòng Thanh tra và Kiểm soát Chất lượng.
7. Đảm bảo tất cả tài liệu được cập nhật và lưu trữ đúng cách theo chính sách công ty và quy định của ngành.
8. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác nhau để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng được áp dụng nhất quán trong toàn bộ hoạt động vận hành.
9. Cộng tác với các thành viên trong nhóm và các phòng ban khác để xác định các lỗ hổng đào tạo và các lĩnh vực cần cải tiến.

• Mức lương: thoả thuận
• Có sắp xếp chỗ ở cho CBNV tỉnh khác
• Thưởng kinh doanh ngay trong thời gian thử việc
• Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng các ngày lễ tết
• Được sử dụng các dịch vụ của Tập đoàn với mức giá ưu đãi

1. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát/kiểm tra chất lượng (có chuyên môn F&B, kỹ thuật hoặc tài chính).
2. Có kỹ năng tổ chức cao, và chú trọng đến chi tiết.
3. Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng trình bày tài liệu đào tạo một cách hấp dẫn và hiệu quả.
4. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, quản lý nhiều ưu tiên khác nhau trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh.
5. Chú trọng đến chi tiết, có khả năng xác định vấn đề và triển khai các giải pháp một cách hiệu quả.
6. Tốt nghiệp cử nhân các ngành Quản trị Kinh doanh, Nhân sự, Quản lý Khách sạn, hoặc một lĩnh vực liên quan.
7. Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng và có kỹ năng tiếng Anh tốt.

CV