Mô tả công việc
- Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
- Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
- Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
- Xử lý khiếu nại.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
- Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
- Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
- Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ngành y – dược trình độ cao đẳng trở lên
- Độ tuổi 22 – 30 tuổi.
- Chăm chỉ, cẩn thận, đam mê với công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có máy tính cá nhân
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
- Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
- Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.
GM Premium Hotel có hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, nhà hàng và quầy bar ở Hà Nội. Khách sạn 4 sao này có dịch vụ tiền sảnh và bàn bán tour. Chỗ nghỉ cung cấp lễ tân 24/24, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí. Tại khách sạn, tất cả các phòng có điều hòa, khu vực ghế ngồi, TV màn hình phẳng có truyền hình vệ tinh, két an toàn, phòng tắm riêng, vòi xịt/chậu rửa vệ sinh, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và máy sấy tóc. Phòng nào cũng có ấm đun nước, trong đó một số phòng có sân hiên và một số khác thì nhìn ra thành phố. Tại GM Premium Hotel, các phòng đều đi kèm với ga trải giường và khăn tắm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành