Khách Sạn Lenid Hà Nội

- Đảm bảo đồng phục và các tiêu chuẩn vệ sinh cá nhân, tác phong theo quy định trước mỗi ca làm việc.

- Thực hiện việc lau chùi, setup bàn và chuẩn bị công cụ dụng cụ theo tiêu chuẩn và phong cách phục vụ của nhà hàng.

- Trình menu để khách chọn món ăn, thức uống. Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.

- Tư vấn các chương trình cho khách: thẻ thành viên, khuyến mại,.... thúc đẩy doanh số, hướng dẫn khách viết phản hồi (feedback) về cảm nhận/góp ý của khách về trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng.

- Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn, thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt… Chuyển order cho thu ngân

- Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.

- Thực hiện việc châm nước, thêm nước sốt, ghi nhận order bổ sung…

- Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

- Hỗ trợ khách xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình dùng bữa: đổ thức uống, bể đĩa đựng thức ăn…

- Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

- Tiễn khách ra về, chào tạm biệt khách và thu dọn bàn ăn, setup bàn mới chuẩn bị phục vụ khách tiếp theo.

- Kịp thời bổ sung, đảm bảo khu vực đặt để các dụng cụ phục vụ cho quá trình dùng bữa của khách có đầy đủ: đĩa, chén, muỗng, nĩa, ly, khăn,...

- Bảo quản cẩn thận các công cụ dụng cụ, báo cáo với quản lý nếu phát hiện tình trạng sứt mẻ, hư hỏng, thiếu số lượng…

- Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Kế toán, Lễ tân, khu vực Bếp,... nhằm cung ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Hỗ trợ cơm trưa tại nhà hàng 2 buổi/ngày

- Thưởng doanh thu khi nhà hàng đạt doanh thu

- Thưởng ngày lễ, thưởng nhân 2 các ngày lễ không chính thống: 24/12, 14/2, 8/3,....

- Tiền Tips: Chia theo tuần/tháng tùy vào nhà hàng.( BQL không nhận tiền này).

- Thưởng doanh thu kỷ lục: Chia cho toàn bộ nhà hàng khi doanh thu cao

- Hỗ trợ gửi xe 250k/tháng, phần còn lại nhân viên tự chi trả (Không cộng vào lương)

- Đánh giá điều chỉnh tăng lương 1 năm/lần (Dành cho nhân viên từ 6 tháng trở lên)

- Thưởng tết hàng năm (Tùy theo tình hình kinh doanh của công ty)

- Thời gian làm việc: Ca xoay 8 - 9 tiếng, tùy theo tình hình kinh doanh nhà hàng, QL có thể sắp xếp cho bạn ca 14g - 22g hoặc ca 10g - 22g (nghỉ 14g - 17g). Đảm bảo tối thiểu g công tối thiểu 208g công/tháng, tối đa 234g công/tháng

- Độ tuổi từ 18-45

- Có kinh nghiệm là lợi thế về lương

- Biết tiếng Anh là một lợi thế về lương

- ƯU TIÊN NHÂN VIÊN FULL TIME

2. Giới tính

3. Năm sinh

4. Số điện thoại liên hệ

5. Vị trí ứng tuyển

6. Kinh nghiệm làm việc

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

Địa điểm làm việc:

- CN1: 52 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1, HCM

- CN2: 78 Lê Văn Sỹ, Phường 11, Quận Phú Nhuận, HCM

- CN3: 376A Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, HCM