Naman Retreat

 Các Nhiệm vụ chuyên môn đảm nhiệm:

1.Chăm sóc Khách hàng, Tìm kiếm và mở rộng thị trường, thu hút khách tiềm năng:

+ Khúc thị trường tiệc cưới bao gồm các khách hàng trực tiếp, các khách hàng thông qua các nhà tổ chức tiệc cưới chuyên nghiệp (wedding planer) cả trong và ngoài nước. Quản lý toàn bộ các khách hàng tổ chức hội thảo, hội nghị và event ( MICE company) khu vực miền Trung (90 phút / kế hoạch)

2. Tìm kiếm khách hàng mới:

+ Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh online, thông qua khách hàng cũ, liên hệ với khách để gửi báo giá, các chương trình khuyến mãi.

+ Tham gia các Hội chợ du lịch, Triển lãm cưới,.. Nhằm giao lưu, quảng bá, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

3. Chăm sóc khách hàng cũ:

+ Gọi điện thăm khách hàng qua điện thoại: chăm sóc khách hàng cũ trong data base

+ Đến thăm khách hàng/ đối tác cũ, tạo mối quan hệ thân thiết , để giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ, trao đổi vấn đề hợp tác kinh doanh

+ Giữ liên lạc với khách hàng bằng cách gửi cho họ những chương trình mới và cập nhật dữ liệu khách hàng thường xuyên

4. Phối hợp Marketing quảng bá trên các trang mạng xã hội để thu hút khách hàng tiềm năng

+ Triển khai đăng bài trên các trang mạng xã hội về hình ảnh các tiệc, đám cưới đã tổ chức

+ Tạo thêm các chương trình, gói khuyến mãi để thu hút khách hàng

5. Chuẩn bị và gửi báo giá theo từng nhu cầu cụ thể của khách hàng, giữ liên lạc với khách. Đảm bảo báo giá phải rõ rang, mạch lạc, chính xác và chuyên nghiệp

6. Liên hệ các bộ phận để đàm phán nhằm đưa ra phương án phù hợp nhất đáp ứng nhu cầu khách hàng.

7. Email/gọi điện cho khách hàng đã báo giá để nắm được tình hình nhu cầu của đoàn và có những phương án phù hợp

8. Meeting tư vấn khách/ sắp xếp các buổi Testing food theo lịch đặt trước. (60-90 phút/lần)

9. Chịu trách nhiệm gặp gỡ với khách, dẫn khách đi khảo sát địa điểm, giới thiệu rõ ràng về địa điểm và sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp

10. Soạn thảo hợp đồng theo yêu cầu của khách & Gửi Hợp đồng cho khách review. Hợp đồng phải đầy đủ thông tin, rõ ràng và được phê duyệt bởi cấp trên.

11. Điều chỉnh điểu khoản hợp đồng phù hợp với yêu cầu của khách và quy định của khách sạn.

- Mức lương: thỏa thuận

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội như BHXH, nghỉ phép theo quy định; nghỉ mát hàng năm...

- Các ưu đãi dành cho CBNV khách sạn.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội khẳng định bản thân và thăng tiến

Trình độ: Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh Quản trị Du lịch/Khách sạn tại các trường Đại học trong và ngoài nước

Tiếng Anh thành thạo 

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tổ chức sự kiện,...

Có kiến thức cơ bản về tổ chức sự kiện, sản xuất chương trình.

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện giải trí, sự kiện nhãn hàng.

Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, quản lý dự án

Chú trọng chi tiết nhỏ và deadline

Chịu áp lực lớn, sẵn sàng làm việc ngoài thời gian trong thời gian tổ chức sự kiện

Kỹ năng giao tiếp tốt

Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vị trí tương đương ở các khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

Địa chỉ: Naman Retreat, Tổ 53 Tân Trà, Đường Trường Sa, Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Điện thoại: 02363. 959.888