Mô tả công việc
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEE
+ Mô tả công việc:
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý;
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết;
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call;
+ Yêu cầu:
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email;
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45- 50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến;
- Tuổi từ 18- 30, tốt nghiệp THPT trở lên;
+ Quyền lợi:
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước;
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới,...
- Thu nhập chính thức: Lương cơ bản 5 triệu + (Phụ cấp + Chuyên cần + KPI) 3 triệu. Tổng 8 triệu;
- Thu nhập thử việc: Lương cơ bản 5 triệu + (Phụ cấp + Chuyên cần + KPI) 1.8 triệu. Tổng 6.8 triệu;
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc;
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc;
Nộp hồ sơ: hodinhdanh@gmail.com
Liên hệ: *** (Zalo)- Hồ Đình Danh
Thời gian làm việc: Xoay ca 9 tiếng trong khung giờ 6h- 22h, nghỉ 1 tiếng giữa ca. 1 tháng nghỉ 4 ngày bất kỳ.
Địa chỉ: 82 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-10 00:25:02
Merchize là công ty công nghệ với sứ mệnh xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới cho mọi nhà bán lẻ lớn nhỏ toàn cầu, tích hợp sâu rộng, dịch vụ minh bạch bởi một đội ngũ nòng cốt 5 sao hạnh phúc đầy lòng nhiệt thành.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành