Mô tả công việc
1.Receive customer's claim and feedback to CS/customers timely
2.Coordinate with relevant departments to conduct root cause analysis for customer claims and propose containment actions, corrective action, and preventive actions for management's approval.
3.Maintain the customer claim tracker and prepare the monthly claim report
4.Perform the internal compliance audit to verify the actions agreed to implement according to approved CAPA
5.Join and take notes related to quality and technical issues during handover meeting (product development review)
6.Prepare and complete the handover meeting report and submit to relevant departments for signing off
7.Follow up with relevant departments on status of actions agreed during handover meeting
8.Plan and perform the regular internal audit for wood supply chain to ensure the compliance to FSC, EUTR
9.Receive the 3rd party audit plan for wood supply and follow up on agreed CAPA
10.Join the internal compliance audit team and perform the assigned tasks according to the company's audit program
11.Other tasks assigned by QAQC Director
Yêu cầu công việc
1.University Graduation (priority major in Foreign Language (English) or Business Administration )
2.Related Knowledge: Furniture, Customer Service, Quality Assurance
3.Minimum of 03 years' experience in Furniture industry with position in Sales, Customer Service, Quality Assurance
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Xe đưa đón
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
New World Fashion Group Plc là một trong những nhà cung cấp và sản xuất quần áo nữ hàng đầu cho thị trường thế giới, với trụ sở chính tại London, 2 Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh & thành phố Hải Phòng và 5 nhà máy từ Bắc và Nam Việt Nam: Nam của London, Yên London, Đông Tài, Excel và Westfield.
Được thành lập trong hơn hai mươi lăm năm, tập đoàn đã xây dựng được danh tiếng về chất lượng và giá cả cạnh tranh.
Thế mạnh chính của chúng tôi là cơ sở hạ tầng nội bộ hỗ trợ các nhà máy của chúng tôi tại Việt Nam.
Chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp cao bao gồm các nhà thiết kế, quản lý tài khoản, nhân viên kỹ thuật sản xuất và đảm bảo chất lượng.
Lợi thế cạnh tranh của chúng tôi rất mạnh do Đội ngũ thiết kế có trụ sở tại London của chúng tôi và khả năng cung cấp Vải &; Trang trí trên toàn thế giới.