Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Đà Nẵng
25 - 100 nhân viên
Nhà hàng / Khách sạn
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Tài chính - Kế toán
Lao động có tay nghề và sản xuất
Hành chính
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Dịch vụ khách hàng
Du lịch, khách sạn
Buôn bán/ Kinh doanh

Việc làm Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Cập nhật 27/12/2024 02:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng
Nhân viên lễ tân
Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng
49 việc làm 87 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bà Rịa - Vũng Tàu

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Mô Tả Công Việc

  • Vị trí: Nhân viên Lễ tân
  • Địa điểm làm việc: Khách sạn Oyster Bay Vũng Tàu
  • Bộ phận: Tiền sảnh
  • Báo cáo trực tiếp: Giám sát Tiền sảnh/ Quản lý ca
  • Hình thức công việc: Toàn thời gian

Trách nhiệm công việc

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng:

- Chào đón khi khách đến với thái độ niềm nở và thân thiện.

- Hỗ trợ khách làm thủ tục nhận phòng, trả phòng một cách hiệu quả và chính xác.

- Cung cấp thông tin về cơ sở vật chất, dịch vụ của khách sạn và các điểm tham quan tại địa phương.

- Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • Đặt chỗ và nhận phòng:

- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng của khách đặt trực tiếp với Lễ tân tại quầy hoặc qua điện thoại, bao gồm nhận đặt phòng, hủy và sửa đổi.

- Xác minh thông tin khách trong quá trình nhận phòng và xử lý thanh toán một cách đầy đủ và an toàn.

- Cung cấp cho khách chìa khóa và thông tin về tiện nghi trong phòng.

  • Giao tiếp:

- Trả lời và chuyển các cuộc gọi đến đến các bộ phận liên quan.

- Xử lý tin nhắn, thư từ, fax của khách hàng và nội bộ một cách bảo mật và chính xác.

- Giao tiếp hiệu quả với các bộ phận khác của khách sạn để đảm bảo hoạt động vận hành trơn tru.

  • Giải quyết vấn đề, khiếu nại:

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại của khách một cách kịp thời và hiệu quả.

- Báo cáo các vấn đề phức tạp lên Giám sát hoặc Quản lý bộ phận Lễ tân khi vượt quá thẩm quyền và cần thiết.

  • Công việc hành chính:

- Duy trì cập nhật liên tục báo cáo thông tin trải nghiệm khách hàng, các yêu cầu và sở thích đặc biệt của khách.

- Hoàn thành các báo cáo hàng ngày và các công việc liên quan đến hoạt động của bộ phận lễ tân.

- Hỗ trợ chuẩn bị đón khách VIP và các sự kiện đặc biệt của khách sạn.

  • Tiêu chuẩn của khách sạn:

- Duy trì các tiêu chuẩn về dịch vụ của khách sạn và sự hài lòng của khách.

- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và ngăn nắp.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ và yêu cầu:

-        Bằng tốt nghiệp THPT hoặc tương đương; học thêm về Khách sạn là một lợi thế.

-        Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí dịch vụ khách hàng hoặc lễ tân, ưu tiên trong ngành khách sạn.

-        Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

-        Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (Opera, SMILE) là một lợi thế.

-        Có khả năng làm việc theo giờ linh hoạt, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng
Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Lô 12- 13 Võ Nguyên Giáp-Phước Mỹ- Sơn Trà- Đà Nẵng

Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng là sự kết hợp hoàn hảo giữa âm nhạc tuyệt vời, đồ ăn ngon và đồ uống thần thánh trên khung cảnh tuyệt đẹp của Bãi biển Mỹ Khê! Nhà hàng hai tầng cực kỳ hiện đại và một số sân hiên tuân theo khái niệm 'ngày qua đêm' một cách hoàn hảo. Từ bữa sáng cuối tuần bình dị trước khi mọi người thức dậy, đến...

Những nghề phổ biến tại Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Bạn làm việc tại Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng

Click để đánh giá