Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Việc làm Vietnam Star Automobile Ltd.,
Cập nhật 18/10/2025 15:35
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Responsible for service booking call receiving, updating the service booking board, following up, and recording booking customers
- Prepare pre-order and perform customer initial reception
- Carry out services, follow-up calls, and create reports
- To do customer service operations
- To summarize daily customer service data, throughput, customer complaints, and new customers
- To process awkward customer complaints
- To deploy and monitor Customer Service processes, policies, and procedures to ensure the consistency, efficiency, and quality of internal and external customer experiences
- Answers all incoming calls in a pleasant, professional, and courteous manner by the third ring
- When the requested person is not available and no one else can answer the caller’s questions, follow the company policy and procedure to take and deliver
- Greets and handles walk-in customers and vendors, and guests. Turn away solicitors in a clear but friendly way
- Collect and distribute mail and messages
- May have a visitor’s sign-in and issue a visitor’s pass when required
- Registration done with the Customer Service Supervisor before being served by the Service Advisor
Yêu Cầu Công Việc
- Communication in English
- Ability to read and comprehend simple instructions, short correspondence and memos
- Ability to write simple correspondence
- Ability to deal with problems involving several concrete variables in standardized situations.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Vietnam Star Automobile (Được thành lập năm 2005 bởi Lei Shing Hong - Đối tác chiến lược hàng đầu của Mercedes-Benz Global) là Đại lý ủy quyền lớn nhất của Mercedes-Benz tại Việt Nam, Đại lý FUSO số 1 tại Việt Nam và là nhà phân phối phụ tùng Freightliner hàng đầu. Với hơn 10 năm hoạt động trong ngành công nghiệp ô tô, Vietnam Star Automobile luôn mang đến những dịch vụ bán hàng và hậu mãi tốt nhất cho khách hàng của mình.
Với tất cả những nỗ lực không ngừng, chúng tôi đã đạt được một số giải thưởng giá trị, chẳng hạn như Giải thưởng Dịch vụ xuất sắc trong 6 năm liên tiếp, và đạt điểm Chỉ số hài lòng của khách hàng cao nhất trong số tất cả các đại lý Mercedes-Benz Việt Nam trong 7 năm liên tiếp.
Những nghề phổ biến tại Vietnam Star Automobile Ltd.,
Bạn làm việc tại Vietnam Star Automobile Ltd.,? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn