Mô tả công việc
1. Monitors rooms status and discrepancies
2. Assists subordinates during peak hours.
3. Conduces daily briefing.
4. Monitors guest registration cards ensuring that staffs adhere to the standard required and “Guest Profile” data key-in standard.
5. Checks and updates room status with Housekeeping on an on going daily basis.
6. Ensures cashiers check-out folios are correct, ensuring that the various types of vouchers are attached.
7. Ensures that the Lost Interface folio has been cleared daily.
8. Monitors all arriving guest through guest Arrival List ensuring that the rates, set-up, and guest requirements are all following-up.
9. Ensures the strict control of room & safety box keys.
10. Ensures that all guests are pre-registered.
11. Ensures the efficient operation of all Front Office departments at night
12. Ensures that the Log Book of all shifts are up-to-date and briefed to all staff.
13. Handles all Front Office filing system and ensure that all document are up-date.
14. Ensures proper flow and operational coordination of transporting check-in guest to their villas and departing guests to the Cashier for check-out.
15. Controls the VAT check are printed out after the folio is closed.
16. Ensures that all employees report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times.
17. Assist in the building of and efficient team of employees by taking and active interest in their welfare, safety, training and development.
18. Ensures that all employees have a complete understanding of, and adhere to the hotel’s policy and procedures.
19. Conducts training courses for new employees, and regular “refresher” courses for newly hired and existing employees as well as all trainees.
20. Ensures that all employees have been trained according to all Mini-SOP. Keep all record and summit to Training Department.
21. Ensures that all departmental reports and correspondence are completed punctually and accurately.
22. Evaluates staff performance when required.
23. Monitors staff attendance and staff scheduling and ensures that the manpower is match with the daily working load, base on daily activities.
24. Responds to any changes as dictated by the hotel.
Quyền lợi được hưởng
• Attractive benefits
• Accommodation, transportation, meals and uniforms provided
• General insurance provided for inpatient medical treatment
• Outpatient medical treatment claims
• Opportunity to attend various professional training courses
• Opportunity for promotion and transfer within the group
• Opportunity to experience at Hotels and Resorts belonged to Banyan Tree Group
Yêu cầu công việc
- Prior experience in a similar role
- Proficient in English communication
- Capable of efficiently handling clerical tasks
Yêu cầu hồ sơ
Like us on Facebook for more job opportunities at Laguna Vietnam https://www.facebook.com/tuyendunglaguna/
Facebook: Laguna Lăng Cô Tuyển Dụng
KHÁCH SẠN ANATOLE HÀ NỘI
Khách sạn Anatole Hà Nội – sự pha trộn giữa phong cách tiện nghi hiện đại và nét quyến rũ cổ điển trong khu phố quyến rũ và không khí nhất của Hà Nội.
Chỉ cách Nhà thờ Thánh Giuse và Hồ Hoàn Kiếm vài bước chân, không có cơ sở nào ở Hà Nội tốt hơn Anatole Hotel Hanoi. Chúng tôi nép mình trên con đường Nha Chung quyến rũ,..
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 1992
Mission
- Anatole có nghĩa là “bình minh”, thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc mang lại chỗ ở trong lành cho Hà Nội, kết hợp giữa tiện nghi hiện đại với nét duyên dáng cổ điển. Bình minh cũng là thời điểm tốt nhất để khám phá khu vực xung quanh chúng tôi và chúng tôi khuyến khích du khách đi dạo buổi sáng để ngắm nhìn thành phố trở nên sống động. Khu phố cổ Hà Nội và khu phố Pháp không thể khác biệt hơn - một bên là mạng lưới các phố chợ rối rắm và bên kia là một mạng lưới có tổ chức các đại lộ rợp bóng cây và kiến trúc thuộc địa. Từ vị trí của chúng tôi, bạn có thể ra vào các khu lịch sử này trong suốt thời gian lưu trú và trải nghiệm những điều tuyệt vời nhất của cả hai mà không cần phải đi bộ quá xa.