Mô tả công việc
- Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn khách hàng:
- Tư vấn về dinh dưỡng, sử dụng sản phẩm Petfood (thức ăn thú cưng) cho các đại lý, khách hàng và người nuôi thú cưng.
- Đưa ra các giải pháp chăm sóc sức khỏe thú cưng liên quan đến chế độ ăn uống và dinh dưỡng.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, phối hợp chặt chẽ với đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D).
- Phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường:
- Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch bán hàng, phát triển thị trường sản phẩm Petfood.
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với các đại lý, phòng khám thú y, cửa hàng thú cưng và các đối tác liên quan.
- Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số kinh doanh hàng tháng/quý/năm theo kế hoạch được giao.
- Tổ chức các sự kiện và đào tạo:
- Tham gia tổ chức các hội thảo, hội chợ, và các sự kiện quảng bá sản phẩm Petfood.
- Đào tạo khách hàng, nhân viên đại lý về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Báo cáo và theo dõi:
- Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tình hình thị trường, nhu cầu khách hàng và các cơ hội kinh doanh mới.
- Theo dõi và phản hồi kịp thời những ý kiến, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thú y, Chăn nuôi, Dinh dưỡng động vật hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã hành nghề bác sĩ thú y hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thú cưng.
- Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn kỹ thuật, hoặc chăm sóc thú cưng.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu về thị trường Petfood và dinh dưỡng thú cưng.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn khách hàng hiệu quả.
- Khả năng lập kế hoạch kinh doanh và làm việc độc lập.
- Sẵn sàng đi công tác để hỗ trợ khách hàng và mở rộng thị trường.
- Khác:
- Yêu thích thú cưng, am hiểu về hành vi và đặc điểm của chó, mèo là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương và thưởng cạnh tranh theo năng lực.
- Bảo hiểm xã hội và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật.
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi, chính sách đãi ngộ theo tiêu chuẩn của Vị trí.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng bán hàng.
- Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh và kỹ thuật chăm sóc thú cưng.
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về địa chỉ email: [protected info]
- Hoặc liên hệ qua số điện thoại/zalo: [protected info] (Ms. Hoạt)
Được thành lập từ năm 1997 ,sau 20 năm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ số, BACH KHOA COMPUTER với hệ thống chi nhánh trải dài toàn quốc,cùng đội ngũ nhân viên tâm huyết đã không ngừng cùng xây dựng một ngôi nhà chung và mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến với Khách Hàng.
Giá trị cốt lõi trong Văn Hóa Bách Khoa, đó là khoảng cách giữa sếp và nhân viên không phải tiền bạc, quyền lực, mà chính là đạo đức và trách nhiệm công việc. Tại Bách Khoa, người biết tôn trọng, hướng dẫn đào tạo, xử lý khối lượng công việc khó khăn, khổng lồ, được gọi là Quản lý. Ngược lại, người thiếu hiểu biết, tôn trọng người khác, xử lý lượng công việc dễ, ít, được gọi là Nhân viên.
Bách Khoa xây dựng Văn hóa "Nói thẳng, Nói thật". Gác lại gánh nặng công việc, mọi người là anh em, không phân biệt khoảng cách Quản lý và Nhân viên, chỉ có người đi trước hướng dẫn cho người đi sau như Anh hướng dẫn Em. Người nhân viên biết nói thẳng, không nịnh bợ sếp, không khép nép sẽ được đánh giá cao. Quản lý của Bách Khoa là những người có đạo đức, tài năng chân chính.
SẢN PHẨM
Đối với khách hàng, Bách Khoa luôn là một đỉa chỉ mua sắm đáng tin cậy. Sản phẩm trong hệ thống Bach Khoa đều là hàng Hãng chắt lọc và được đánh giá cao. Chúng tôi cung cấp hàng hãng có thương hiệu rõ ràng, uy tín, chất lượng tốt, Vì :Khách Hàng yên tâm sử dụng hàng tốt và Bách Khoa giảm thiểu chi phí Bảo hành, đổi trả.
Ngoài ra, Bách Khoa không ngừng đổi mới, phát triển theo kịp thị trường, đặc biệt trong một thời đại công nghệ thông tin phát triển. Không chỉ dừng lại ở việc đơn giản cung cấp sản phẩm mang thương hiệu hãng uy tín như Apple, Samsung, JVJ, Xiaomi, 2GOOD, Remax, ZOZO,... chúng tôi vẫn không ngừng chắt lọc và giữ lại những sản phẩm tốt nhất mà các hãng cung cấp.
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Bach Khoa luôn nhận giao hàng Toàn Quốc với sự liên kết với đối tác thứ 3 như: VNPost, Giaohangnhanh, DHL, Giaohangtietkiem. Chúng tôi chỉ chọn những nhà vận chuyển lớn với chi phí vận chuyển trung bình nhưng chất lượng dịch vụ nhanh và uy tín. Đảm bảo hàng hóa luôn đến tay Khách hàng theo đúng lịch trình, có hẹn thông báo trước và sản phẩm luôn được bảo quản kĩ càng trước khi đến tay Khách.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Mặc dù tỉ lệ sản phẩm bảo hành thấp, Bách Khoa hiểu rằng Chính sách bảo hành là quan trọng khi mua sắm Online, đặc biệt đối với ngành thiết bị Công nghệ điện tử. Hiểu được nỗi lo của Khách hàng khi mua sắm, Bách khoa cung cấp chính sách bảo hành, đổi trả nhanh chóng và rõ ràng đem đến niềm tin, sự hài lòng cho Khách hàng.
1. Sản phẩm xuất hiện lỗi từ nhà sản xuất trong 7 ngày đầu sử dụng=> Đổi mới sản phẩm
2. Sản phẩm xuất hiện lỗi do quá trình sử dụng của khách hàng => Hỗ trợ bảo hành, Sửa chữa
3. Đối với khách hàng ở xa có nhu cầu bảo hành, Bách Khoa hỗ trợ liên hệ Nhà Vận Chuyển đến lấy hàng tận nhà, gửi về trung tâm bảo hành của chúng tôi tại Hà Nội và TP.HCM