ASC Education

Giám sát bán hàng đảm bảo việc bán hàng tuân thủ các quy trình, quy định của công ty

Giám sát, nhắc nhở các cơ sở thực hiện đúng theo quy trình bán hàng
Giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng theo nguồn, theo phễu tuyển sinh
Nghe call cùng với các Quản lý trường bơi nhằm đánh giá và cải thiện khả năng telesales của Tư vấn viên tại cơ sở
Tổng hợp các dữ liệu báo cáo, phân tích và cải tiến hoạt động bán hàng

Giám sát vận hành trên các hệ thống Pike 13, CRM, Zalo OA, Facebook Messenger

Giám sát các cơ sở thực hiện bán hàng thông qua các phần mềm Pike 13, CRM.
Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình bán và sau bán hàng thông qua Zalo OA
Nhắc nhở, lập biên bản vi phạm đối với các cá nhân, Quản lý vi phạm các hoạt động bán hàng.

Chăm sóc khách hàng, khảo sát nâng cao chất lượng dịch vụ

Định kỳ thực hiện các hoạt động khảo sát, lắng nghe phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm
Tổng hợp, phân tích, đánh giá, đưa ra các giải pháp để giải quyết các khiếu nại từ phía khách hàng
Theo dõi, tương tác cùng các cơ sở giải quyết các vấn đề liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Hỗ trợ trưởng phòng Giám sát Vận hành triển khai các công việc khác của phòng

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên giám sát vận hành
Ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt
Yêu cầu tính kỷ luật và tuân thủ cao (làm việc thứ 7 và Chủ Nhật. Nghỉ cố định thứ Hai hàng tuần và 0,5 ngày nghỉ luân phiên)
Kỹ năng đánh giá
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm
Kỹ năng báo cáo giải trình
Đã có kinh nghiệm làm giám sát tại các trung tâm tiếng anh, trung tâm kỹ năng sống, các lĩnh vực có làm việc với trẻ nhỏ

- Được tham gia bảo hiểm xã hội khi kết thúc 2 tháng thử việc
- Lương tháng 13, thưởng KPI và các ngày lễ tết, sinh nhật
- Khám sức khỏe định kỳ
- Lịch nghỉ 1.5 ngày trong tuần , 12 ngày phép/năm và nghỉ tuần lễ ASC 5 ngày làm việc/năm, nghỉ đông (HƯỞNG NGUYÊN LƯƠNG)
- Có cơ hội được đào tạo và phát triển thăng tiến nghề nghiệp
- Du lịch, team building
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-01 00:30:02