Việc làm Softdreams
Cập nhật 24/08/2024 22:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Cộng Tác Viên Call Center
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
12/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 125/20 Hoà Hưng, Phường 12 (Quận 10), Quận 10, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
1. Chi tiết công việc và nhiệm vụ của CTV
- Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, tin nhắn qua hotline, fanpage và Zalo OA
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin đã tiếp nhận
- Liên hệ thông báo cho nhân viên CS chính thức về các trường hợp nghiêm trọng xảy ra trong ca trực
- Theo dõi và cập nhật báo cáo trong ngày cho nhân viên CS chính thức
2. Các kênh quản lý
- Hotline: 1900 0888 93
3. Thời gian làm việc
- Sáng: 8h - 12h
- Chiều: 13h - 17h
- Tối: 17h - 21h
Dự tính thực thi: từ 07/12/2024 đến 06/01/2025
Yêu cầu công việc
1. Thời gian làm việc
- Đáp ứng được >80% khung thời gian yêu cầu của dự án
2. Kỹ năng chuyên môn
- Khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng lắng nghe, thuyết phục và xoa dịu khách hàng
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy
- Giọng nói dễ nghe (không bị ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương)
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực call center
3. Các yêu cầu khác
- Thành thạo các kỹ năng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...)
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Khả năng làm việc độc lập
- Khả năng làm xử lý công việc trong thời gian ngắn
- Khả năng trình bày và báo cáo
- Thái độ làm việc tích cực
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo trước khi nhận việc;
- Có cơ hội làm việc chính thức với công ty;
- Mức lương: 35,000VND/giờ.
Khu vực
Softdreams
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Nhà khách ATS số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm
Công ty Cổ phần đầu tư công nghệ và thương mại Softdreams (gọi tắt là Softdreams) được thành lập vào năm 2012 tại Hà Nội với hoạt động ban đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm, công nghệ thông tin phục vụ doanh nghiệp và chính phủ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
Các sản phẩm phần mềm của Softdreams đang cung cấp cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp với hàng chục triệu người dùng trên toàn quốc.
Review Softdreams
3.2
13 review
28/03/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, mọi người hay giúp đỡ nhau(IT)
28/03/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hà Nội
Môi trường trẻ, rất thoải mái(IT)
02/03/2023
★
★
★
★
★
IT Officer
tại Hà Nội
Môi trường làm việc thoải mái, năng động, mọi người hay giúp đỡ nhau. Sếp dễ tính và nice(rv)
Những nghề phổ biến tại Softdreams
Bạn làm việc tại Softdreams? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Softdreams
Click để đánh giá