- Chào đón khách hàng, nhận diện và xác định đối tượng, loại khách để thực hiện quá trình check in cho khách một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu để tư vấn và xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng
- Trực tiếp tư vấn giới thiệu các quy trình, chương trình KM, các ưu đãi dành cho khách hàng mà công ty cung cấp
- Quản lý và bảo mật các thông tin nội bộ liên quan đến danh tính và thông tin cá nhân của khách hàng
- Kết hợp trực tiếp với bộ phận Booking – Thu ngân Golf để thực hiện quy trình Booking - Check in – Check out nhanh chóng, chuyên nghiệp, chính xác
- Hỗ trợ phòng KD Golf trong quy trình chuẩn bị set-up và check in dành cho Giải golf, khách tour du lịch, các CLB, các nhóm khách lớn.