ROVI HOLDINGS ★ 1.5

Công việc chính

• Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn khách hàng mới; chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu công ty cung cấp và tự tìm kiếm.
• Xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng; thực hiện kế hoạch kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm theo phân công. Tư vấn, kinh doanh, lên kế hoạch, quản lý và báo cáo tình hình kinh doanh các tour của thị trường mình.
• Khảo sát, phân tích thị trường; thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh; phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.
• Phối hợp với các đối tác cung cấp dịch vụ và các nhóm kinh doanh để đảm bảo khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất.
• Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời gian, lộ trình, kết quả tour và tính cạnh tranh của sản phẩm.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ.
• Thu thập phản hồi khách hàng, viết báo cáo sau triển khai; báo cáo doanh thu/theo dõi tiến độ cho cấp quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch/Lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
• Kinh nghiệm tương đương ít nhất 2 năm đối với FIT & 3 năm đối với GIT
• Ưu tiên kinh nghiệm khai thác khách hàng tiềm năng hoặc có sẵn nguồn khách hàng, đặc biệt là thị trường nước ngoài
• Có kiến thức chung và hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan; kiến thức Visa tại thị trường phụ trách.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu tâm lý khách hàng, làm việc nhóm, xử lý vấn đề, thương lượng, đàm phán.

Quyền lợi:

• Mức lương cạnh tranh cùng cơ cấu thưởng KPI & hoa hồng hấp dẫn
• Thử việc 90% lương chính thức.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
• Thưởng Tết, tháng 13, lễ, sinh nhật ... theo quy định.
• Review lương mỗi năm 1 lần.
• Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
• Môi trường năng động, cơ hội rộng mở để phát triển sâu trong ngành.