Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng sản phẩm qua Call, Chat, Email.
- Giải đáp thông tin theo nghiệp vụ, kịch bản và quy trình được đào tạo
- Hướng dẫn khách hàng về thông số kỹ thuật, công dụng, chức năng, cách sử dụng và dịch vụ bảo hành...theo quy trình Chăm Sóc Khách Hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)
- Xoay ca trong khung giờ từ 08h - 20h
- Làm việc xoay ca 6 ngày/tuần theo sự sắp xếp của quản lý
- Nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp
Địa chỉ làm việc: 123 Bờ bao Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ,cẩn thận trong công việc
- Giọng nói dễ nghe, không giọng địa phương
- Khả năng đánh máy tốt
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động
Quyền lợi được hưởng
- Thu Nhập: 7.050.000 (bao gồm LCB + KPI)
- Training trong vòng 5 ngày, hỗ trợ 100.000/ngày, phụ cấp training nhận được ở tháng lương thử việc đầu tiên
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Thưởng 500.000 khi pass thử việc
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch, trung thu, quốc tế thiếu nhi, lì xì Tết, ....
Công Ty CP Đầu Tư SK là đơn vị nhập khẩu và phát triển độc quyền thương hiệu SK Sumikura tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập vào năm 2007, công ty đã nhanh chóng phát triển 3 chi nhánh tại các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh, cùng 5000 điểm bán hàng trên toàn quốc.
SK Sumikura là công ty đầu tư và kinh doanh đa ngành: cho thuê kho xưởng, kinh doanh giấy báo và đầu tư tài chính, sản xuất sản phẩm điện lạnh và điện gia dụng như máy điều hòa, máy giặt, tủ đông… Các mặt hàng với xuất xứ từ các nước Asia như Malaysia, Trung Quốc, Việt Nam đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bên cạnh ưu điểm về chất lượng sản phẩm, chúng tôi còn chú trọng phát triển dịch vụ hậu mãi, tư vấn kỹ thuật và chăm sóc khách hàng. Đó chính là lý do giúp SK Sumikura nhanh chóng khẳng định được uy tín trên thị trường, và bằng chứng rõ ràng nhất cho điều này đã được thể hiện ở tốc độ tăng trưởng ổn định qua từng năm.