Thế Giới Di Động ★ 4.0

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://vieclam.thegioididon...

Bán lẻ / Bán sỉ

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Thế Giới Di Động

Tư vấn

9 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

9 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

7 đang tuyển

Hành chính

5 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Kỹ thuật

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Other

3 đang tuyển

Xây dựng

3 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm Thế Giới Di Động

Cập nhật 24/02/2025 16:24

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thế Giới Di Động 4.0★

43 đánh giá 63 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 17/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 2

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Huyện Mỹ Đức - Hà Nội

Mô tả công việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách thuê mặt bằng trong giai đoạn trước khai trương (đảm bảo mọi yêu cầu liên quan đến hợp đồng, thiết kế, thi công được xử lý kịp thời).
Trực nghe tổng đài, hỗ trợ giải đáp thắc mắc , hướng dẫn, tư vấn cho khách đi cho khách hàng gọi qua tổng đài, hoặc du khách tại nhà ga.
Tư vấn, giải đáp, hỗ trợ khách gọi qua hotline, hỗ trợ khách đoàn các đại lý
Cung cấp các thông tin, giải quyết các phàn nàn/khiếu nại của khách hàng, tiếp đón và chăm sóc các đoàn khách ngoại giao
Tổng hợp/quản lý dữ liệu về sự cố, khiếu nại, phàn nàn, góp ý của khách hàng và báo cáo tới cấp có thẩm quyền để có phương án khắc phục, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu rủi ro trong dài hạn.
Tiếp nhận và xử lý tài sản thất lạc cho khách hàng.
Hỗ trợ khách thuê trong giai đoạn sau khai trương (cung cấp thông tin, hướng dẫn quy trình, giải quyết vấn đề phát sinh).
Phối hợp với bộ phận kế toán trong việc thu hồi công nợ hàng tháng, cập nhật thông tin thanh toán và giải quyết các vấn đề liên quan đến công nợ..

* Địa điểm làm việc:Quần thể du lịch Cáp treo Hương Bình (Lạc Thủy, Hòa Bình & Mỹ Đức, HN)

Quyền lợi được hưởng

Môi trường công ty tập đoàn đa ngành hàng đầu trong ngành xây dựng, thân thiện, chuyên nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn: Thưởng theo KPIs 02 lần/năm (dựa trên đánh giá hiệu quả công việc); Thưởng lễ tết; Thưởng theo dự án; Phụ cấp bù lạm phát hàng năm;
Được tham gia BHXH full lương và các chế độ khác theo luật; hỗ trợ ăn trưa tại công ty; Các chế độ công tác theo quy định.
Thăm khám sức khỏe định kỳ, Du lịch, team building hàng năm
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, làm việc thường xuyên với các chuyên gia nước ngoài, phát triển chuyên sâu về nghề.

Yêu cầu công việc

Ngoại hình sáng, chiều cao trên 1m58, cân đối; Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, dễ nghe.
- Ưu tiên Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng từ 1 năm trở lên.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao và xử lý tình huống nhanh nhẹn, khéo léo.
- Có khả năng sử dụng tốt các phần mềm văn phòng (Word, Excel); Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.

Yêu cầu hồ sơ

UV vui lòng nộp CV qua trang web tuyển dụng hoặc email Nhà tuyển dụng; https://pacificcorporation.talent.vn/

Khu vực

Lâm Đồng - Việc làm tại Lâm Đồng

Báo cáo

Thế Giới Di Động Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Đường D1, Khu Công nghệ cao

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) thành lập năm 2004 là nền tảng bán lẻ đa ngành nghề số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận.

Với chiến lược omni-channel, Công ty vận hành mạng lưới hàng ngàn cửa hàng trên toàn quốc song song với việc tận dụng hiểu biết sâu rộng về khách hàng thông qua nền tảng dữ liệu lớn, năng lực chủ động triển khai các hoạt động hỗ trợ bán lẻ được xây dựng nội bộ và liên tục đổi mới công nghệ nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội và thống nhất ở mọi kênh cũng như nâng cao sự gắn kết của người tiêu dùng với các thương hiệu của MWG.

Trong hệ sinh thái của MWG, ngoài các công ty con chuyên vận hành chuỗi bán lẻ (thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, nhà thuốc An Khang...) còn có các công ty chuyên cung cấp dịch vụ có liên quan như dịch vụ hậu mãi - bảo trì - lắp đặt, dịch vụ giao hàng chặng cuối, dịch vụ quản lý kho vận logistics, mảng phân phối sản phẩm nông nghiệp an toàn 4K Farm...Công ty cũng mở rộng kinh doanh ra thị trường nước ngoài với liên doanh bán lẻ điện máy tại Indonesia.

Chính sách bảo hiểm

Gói bảo hiểm sức khỏe đặc biệt cho nhân viên và người thân với mức giá siêu ưu đãi.
Gói bảo hiểm tai nạn đi kèm cho nhân viên.
Tham gia BHYT, BHXH

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động ngoại khóa như tham quan, trải nghiệm các hoạt động thực tiếp
Các hoạt động ngoài trời
Du lịch Team building 1-2 lần/năm

Lịch sử thành lập

Năm 2005, siêu thị đầu tiên ra mắt ở số 89A Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM
Năm 2007, công ty nhận vốn đầu tư của quỹ Mekong Capital, chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Thế giới di động
Năm 2009, TGDD đã đạt mốc 38 siêu thị trên cả nước
Năm 2010, Công ty CP TGDD ra mắt chuỗi bán lẻ ngành hàng điện máy
Năm 2015, TDGG bắt đầu thử nghiệm với ngành hàng thực phẩm tiêu dùng cùng cửa hàng Bách Hóa Xanh đầu tiên
Năm 2017, TGDD ra mắt chuỗi BigPhone tại nước bạn Campuchia
Năm 2019, công ty đã có 2500 cửa hàng TGDĐ và Điện máy XANH trên cả nước, 600 cửa hàng Bách Hóa Xanh

Mission

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) đã đặt ra sứ mệnh "Chinh phục Việt Nam bằng công nghệ" với mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp.