DỊCH VỤ HẬU CẦN EFEX ASIA

1. Marketing & Product Research (40%):
- Thực hiện các nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng cụ thể
- Cập nhật thông tin về sản phẩm và đối thủ cạnh tranh
- Làm việc với đội ngũ product development để cập nhật về sản phẩm
- Cầu nối giữa sản phẩm - marketing - nội dung
2. Campaign Planning & Implementation (40%):
- Nghiên cứu, lập kế hoạch và phát triển các loại hình nội dung đa dạng (blog, social, website, email, help center...) phù hợp với từng kênh truyền thông và đối tượng mục tiêu
- Lên ý tưởng, kịch bản, lên hình (Biết edit các video ngắn là lợi thế)
- Xây dựng và phát triển kênh community trên các nền tảng (Facebook, Zalo, Telegram...)
3. Customer Support (20%):
- Quản lý và hỗ trợ team Customer Success trả lời khách hàng trên các kênh giao tiếp với khách hàng (ví dụ: fanpage, website, landing page, Zalo OA...) để tương tác, giải đáp thắc mắc và thu hút khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ team AM tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho các khách hàng mục tiêu thông qua các kênh online, nhằm thu thập thông tin lead chất lượng và chuyển giao cho đội ngũ bán hàng.Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Logistics
Khả năng đa nhiệm
Khả năng ứng dụng hiệu quả AI tăng hiệu suất công việc
Có khả năng viết lách, tư duy hình ảnh, biên tập video ngắn.
Sử dụng tốt các công cụ marketing như: Meta Ads, Google Ads, Mailchimp/Hubspot, Google Analytics, Canva, AI là lợi thế
Kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu cơ bản
Chủ động, sáng tạo, tinh thần cầu tiếnMức lương: 15.000.000 vnđ - 20.000.000 vnđ
Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 (8h00 - 17h30)
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe
Được cấp phát tài sản, thiết bị, công cụ dụng cụ làm việc đầy đủ.
Được hưởng chế độ BHXH, đi làm 8 tiếng mỗi ngày, nghỉ phép và các phúc lợi khác theo luật lao động
Review lương 1 lần/năm (cố định) và theo hiệu quả công việc (không cố định)
Thưởng các dịp sinh nhật, tháng lương thứ 13 và các dịp lễ (8/3, 30/4, [protected info],...) trong năm
Khu vực Pantry trà, cafe, nước ngọt miễn phí
Được tham gia du lịch cùng Công ty, tham gia các hoạt động chung: Happy Hour, Hội thao, YEP
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng cổ phần