Mô tả công việc
- Liên hệ Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại nha khoa, khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin cho khách hàng trước, trong và sau khi điều trị tại Nha khoa.
- Chăm sóc và giải quyết những sự cố khách hàng trên các kênh online.
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng và đặt lịch hẹn tư vấn.
- Điều phối sắp xếp lịch xe hỗ trợ đưa đón các khách hàng.
- Đóng góp ý kiến, xây dựng chính sách và ưu đãi nhằm phát triển chất lượng dịch vụ nha khoa.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ. Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng..
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt
- Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng, không bị ngọng
- Có kỹ năng ứng xử, linh hoạt trong các tình huống, chịu được áp lực công việc
- Các kỹ năng mềm là lợi thế: quản lý thời gian, xử lý vấn đề, kiểm soát cảm xúc..
- Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt:
- Kỹ năng xử lý sự cố, giải quyết vấn đề
Quyền lợi được hưởng
· Học, làm, đào tạo – tự đào tạo và có cơ hội phát triển các kỹ năng mềm
· Làm việc trong môi trường với đội ngũ nhân sự năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến
· Trang bị đầy đủ công cụ làm việc, trang thiết bị ở Nha khoa
· Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước sau khi ký HĐLĐ;
· Chăm sóc sức khoẻ định kỳ mỗi năm
· Nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước;
· Tham gia trải nghiệm teambuilding, du lịch hàng năm cùng công ty
· Chính sách review lương mỗi năm
· Thưởng hàng tháng theo doanh thu của công ty, thưởng tháng 13, phụ cấp thâm niên
· Thưởng các dịp: Sinh nhật, Lễ, tết, hiếu, hỷ, 8/3, 20/10, Trung thu, Tất niên..
Mức thu nhập sẽ được trao đổi theo kinh nghiệm và năng lực từ 8.000.000đ
Công ty Cổ phần Dược phẩm VSHINE được thành lập bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm trong nghiên cứu và phân phối các sản phẩm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng uy tín cho thị trường Việt Nam. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Dược VSHINE tập trung gây dựng một thương hiệu dược phẩm uy tín, lựa chọn tin cậy của mọi nhà. Bằng khát vọng vươn lên cùng chiến lược đầu tư – phát triển sáng tạo cũng như phấn đấu trở thành công ty dược phẩm uy tín hàng đầu trong việc kinh doanh, phân phối sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
- Nâng tầm sức khỏe, mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng.