Việc làm CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Đã xác minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kho Bãi)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
10 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
17/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
17/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên
Chăm sóc khách hàng thuê kho & sử dụng các dịch vụ kho của Công ty.
Bao gồm KH giao kho cố định & KH có hoạt động quản lý hàng hóa.
Chính sách bonus chỉ áp dụng cho khách hàng có quản lý hàng hóa, có doanh thu cho dịch vụ thuê kho của khách hàng.
2. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:
Tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng liên quan đến thuê kho, vận hành kho và các dịch vụ khác.
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về các dịch vụ, điều khoản và điều kiện thuê kho.
Lên báo giá, gửi báo giá cho khách hàng.
Soạn thảo hợp đồng dựa trên hợp đồng mẫu đã có.
Theo dõi tình trạng hợp đồng thuê, thông báo gia hạn hợp đồng mới.
3. Giải quyết sự cố và khiếu nại:
Giải quyết các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi quá trình giải quyết và cập nhật thông tin cho khách hàng đến khi sự cố được giải quyết hoàn toàn.
4. Hỗ trợ quản lý kho:
Phối hợp với quản lý kho để đảm bảo thông tin khách hàng và yêu cầu dịch vụ được cập nhật và xử lý kịp thời.
Theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin cho khách hàng về hình ảnh, thời gian nhận và giao hàng.
5. Báo cáo và phân tích:
Chuẩn bị các báo cáo về hoạt động chăm sóc khách hàng và phân tích xu hướng thắc mắc, khiếu nại để cải tiến dịch vụ.
6. Các công việc khác: theo điều động công việc của Quản lý Kinh Doanh Kho: Bao gồm cả việc đi tìm kho, giao dịch thương lượng thuê Kho, giao dịch tương tác với khách hàng.
7. Được Sales thêm KH Kho (nếu có)Nam/Nữ tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (nếu là Nữ phải chịu khó đi xuống Kho khi có khách hàng hoặc công việc yêu cầu).
Có kinh nghiệm liên quan đến ngành nghề xuất nhập khẩu/ logistics/ kho bãi.
Có năng lực đọc và chỉnh sửa hợp đồng theo mẫu có sẵn.Lương thỏa thuận theo năng lực + bonus (nếu có)
1. Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo luật định
2. Du Lịch trong (hoặc ngoài) nước hàng năm
3. Chế độ thưởng Lễ, tết, Lương T13
4. Chăm sóc sức khỏe
5. Đào tạo
6. Tăng lương hằng năm
7. Nghỉ phép năm
8. Và nhiều chính sách khác theo quy chế công ty.
Bao gồm KH giao kho cố định & KH có hoạt động quản lý hàng hóa.
Chính sách bonus chỉ áp dụng cho khách hàng có quản lý hàng hóa, có doanh thu cho dịch vụ thuê kho của khách hàng.
2. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng:
Tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn từ khách hàng liên quan đến thuê kho, vận hành kho và các dịch vụ khác.
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng về các dịch vụ, điều khoản và điều kiện thuê kho.
Lên báo giá, gửi báo giá cho khách hàng.
Soạn thảo hợp đồng dựa trên hợp đồng mẫu đã có.
Theo dõi tình trạng hợp đồng thuê, thông báo gia hạn hợp đồng mới.
3. Giải quyết sự cố và khiếu nại:
Giải quyết các khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi quá trình giải quyết và cập nhật thông tin cho khách hàng đến khi sự cố được giải quyết hoàn toàn.
4. Hỗ trợ quản lý kho:
Phối hợp với quản lý kho để đảm bảo thông tin khách hàng và yêu cầu dịch vụ được cập nhật và xử lý kịp thời.
Theo dõi tình trạng hàng hóa và cập nhật thông tin cho khách hàng về hình ảnh, thời gian nhận và giao hàng.
5. Báo cáo và phân tích:
Chuẩn bị các báo cáo về hoạt động chăm sóc khách hàng và phân tích xu hướng thắc mắc, khiếu nại để cải tiến dịch vụ.
6. Các công việc khác: theo điều động công việc của Quản lý Kinh Doanh Kho: Bao gồm cả việc đi tìm kho, giao dịch thương lượng thuê Kho, giao dịch tương tác với khách hàng.
7. Được Sales thêm KH Kho (nếu có)Nam/Nữ tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (nếu là Nữ phải chịu khó đi xuống Kho khi có khách hàng hoặc công việc yêu cầu).
Có kinh nghiệm liên quan đến ngành nghề xuất nhập khẩu/ logistics/ kho bãi.
Có năng lực đọc và chỉnh sửa hợp đồng theo mẫu có sẵn.Lương thỏa thuận theo năng lực + bonus (nếu có)
1. Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo luật định
2. Du Lịch trong (hoặc ngoài) nước hàng năm
3. Chế độ thưởng Lễ, tết, Lương T13
4. Chăm sóc sức khỏe
5. Đào tạo
6. Tăng lương hằng năm
7. Nghỉ phép năm
8. Và nhiều chính sách khác theo quy chế công ty.
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
F247 Võ Thị Sáu, P. Thống Nhất, TP Biên Hòa
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín là Công ty điều hành với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực F&B , thương mại dịch vụ, có hệ thống Công ty Phượng Hoàng Group và Công Ty Phượng Hoàng Concept (PHC) chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất, thi công, sản xuất.
Nắm bắt được xu hướng phát triển đầy tiềm năng của thị trường F&B Việt Nam cũng như nhu cầu lớn về tư vấn phát triển thương hiệu từ các mô hình kinh doanh lớn nhỏ, Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín ra đời với mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực ẩm thực, giải trí, bên cạnh đó Công ty Phượng Hoàng Group và Công Ty Phượng Hoàng Concept (PHC) thiết kế concept mới lạ FNB và cung ứng các dịch vụ sản phẩm thương mại tiện ích cho các chủ đầu tư FNB nghành bất động sản.
Chính sách bảo hiểm
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 29/01/2015
Mission
Giá trị cốt lõi (Values):
- Chuyên nghiệp, tận tâm trong phong cách phục vụ.
- Đóng góp cho sự phát triển cộng đồng.
- Liên tục đổi mới và chuyển mình với dòng chảy xu hướng của xã hội.
- Tôn trọng giá trị lâu dài bền vững
Tầm nhìn (Visions):
- Trở thành tổ chức cố vấn đầu tư kinh doanh F&B chuyên nghiệp và đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế – thi công – thương mại đáng tin cậy.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Bạn làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Click để đánh giá