Mô tả công việc
1. Quản lý quy trình
• Nắm bắt và hiểu toàn bộ quy trình làm việc, vận hành của tất cả bộ phận, đặc biệt là khối Phục vụ và Bếp
• Thực hiện kiểm tra, kiểm soát quy trình làm việc, vận hành của tất cả bộ phận theo bộ quy trình chuẩn đã ban hành
• Ghi nhận lại tất cả lỗi vi phạm bằng hình ảnh, clip, nghe lóm từ khách hàng
• Đề xuất các ý kiến nhằm tối ưu hóa, hoàn thiện quy trình làm việc của tất cả bộ phận
2. Kiểm soát chất lượng dịch vụ
• Nắm bắt và hiểu một cách chi tiết toàn bộ chuẩn chất lượng dịch vụ đầu vào và đầu ra của tất cả sản phẩm dịch vụ đặc biệt của Khối phục vụ và Bếp
• Thực hiện kiểm tra, kiểm soát đầu vào và đầu ra của tất cả sản phẩm, dịch vụ
• Ghi nhận lại tất cả lỗi vi phạm bằng hình ảnh, clip, nghe lóm từ khách hàng
• Nắm bắt yêu cầu, tiêu chuẩn của khách về sản phẩm, dịch vụ, đề xuất cải tiến để tăng sự hài lòng của khách
• Ngăn chặn kịp thời sản phẩm, dịch vụ chưa đạt trước khi đến khách hàng
3. Báo cáo tất cả lỗi, sự không phù hợp cho BQL nhà hàng
4. Các công việc khác theo yêu cầu của BQL
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kế toán, kiểm toán, quản trị nhân sự...
• Có kinh nghiệm ở vị trí QA, QC, kiểm soát, giám sát trong ngành F&B...
• Trung thực, không ngại va chạm, chăm chỉ, quyết tâm, kiên trì trong công việc;
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập tương xứng với năng lực
• Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm, lễ, tết, thưởng lương tháng 13... và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác tùy theo năng lực và sự đóng góp
• Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
• Hàng năm người lao động sẽ được xem xét tăng lương ít nhất là 1 năm / lần. Mức tăng lương này tùy theo năng lực và đóng góp của người lao động đối với Nhà hàng;
• Phụ cấp khác: Tùy theo nhu cầu công việc
Với hơn 15 năm hoạt động trên thị trường, DBHOMES Việt Nam - trực thuộc sở hữu DBPlus - tự hào là thương hiệu tư vấn thiết kế và thi công sản phẩm nội thất cao cấp.Sản phẩm của chúng mình hướng đến sự hiện đại, tinh tế và có tính ứng dụng cao; mang lại giá trị sử dụng lâu dài. Những thiết kế còn cho phép khách hàng chủ động thay đổi diện mạo ngôi nhà tùy thích chỉ với vài thao tác tháo lắp đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể thực hiện; dễ dàng đem lại cảm giác mới mẻ cho chính nơi chốn vốn dĩ đã rất quen thuộc.Hiện tại, với nhu cầu triển khai các hoạt động Marketing, team mình cần tìm thêm 2 bạn trẻ ĐAM MÊ, NGHIỆN nội thất và mong muốn được trải nghiệm trong lĩnh vực Décor vô cùng thời thượng này.DBHOMES Việt Nam tự hào là thương hiệu tư vấn thiết kế và thi công sản phẩm nội thất cao cấp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- Trở thành công ty cung cấp giải pháp nội thất hàng đầu cho quý khách từ Nam ra Bắc.Dẫn đầu trong việc thiết lập và định hình xu hướng nội thất nhà ở.Thay đổi cách thức vận hành dự án truyền thống trở nên hiệu quả nhất cho khách hàng.