Việc làm Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam

Cập nhật 12/11/2024 23:09
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam
Project Manager
Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam
17 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 02/02/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Manage the day-to-day operations and ensure delivery of all client KPIs and targets.
  • Develop and implement strategies to optimize operational efficiency, including process improvements, resource allocation, and workforce management.
  • Responsible for monitoring agents in terms of quality and quantity to meet operational requirements from Clients.
  • Making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs.
  • Conduct regular one-on-ones with direct reports to review individual performance, and the performance of their team and offer ongoing developmental coaching.
  • Create a positive work environment through employee engagement; resolve employee relation issues in a professional and timely manner.
  • Participate in cross-functional meetings to review information received from operational support functions - Training, HR, Quality, WFM, IT - and partner to define action plans that resolve issues and drive continuous improvement.
  • Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly, and monthly basis.
  • Attending Weekly Meetings with Clients to share insights and highlights of operations.
  • Attending to ad-hoc tasks as assigned by the Senior Operation Manager/General Manager or Client.

Yêu cầu công việc

  • Minumum 2 years of experience as an Operations Manager or in a similar role.
  • Fluency in Korean (equivalent to TOPIK 5) is mandatory.
  • Proficiency in English communication is an advantage.
  • Experience in E-Commerce, Retail is preferred.
  • Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
  • Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
  • In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.

Quyền lợi được hưởng

  • Sign-on Bonus (one month gross salary).
  • Competitive salary (negotiable) with annual raises and promotion opportunities.
  • Biannual performance bonuses and a 13th-month salary.
  • Full insurance per Vietnamese Labor Law + additional 24/7 health and accident insurance.
  • Employee engagement activities, Holiday bonuses, and gifts.
  • Multinational work environment with global clients and expert teams.
  • Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 55, đường Hà Nội, Phường Sở Dầu, Quận Hồng Bàng, TP Hải Phòng

Công ty cổ phần OSR Việt Nam chuyên gia công kết cấu thép cho các công trình lớn trong và ngoài nước. Khách hàng chủ yếu của chúng tôi là các doanh nghiệp uy tín đến từ Nhật Bản, Singapore, Malaysia, Ấn Độ…Công ty cổ phần OSR Việt Nam có đội ngũ công nhân viên có năng lực cao, trình độ tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

Những nghề phổ biến tại Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam

Bạn làm việc tại Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Osr Việt Nam

Click để đánh giá