Truyền thông và Giải trí Chicmedia

Thiết lập vận hành Spa - Setup ban đầu
Quản lý vận hành spa hằng ngày
Giám sát hoạt động đón tiếp, phục vụ, chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình chuẩn.
Quản lý nhân sự
Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo đầu vào cho nhân viên mới
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên theo từng tháng.
Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, hỗ trợ lẫn nhau,đặt trải nghiệm khách hàng làm
trung tâm.
Đề xuất lương, thưởng, phạt theo quy định nhằm đảm bảo công bằng, hiệu quả.
Quản lý dịch vụ - chất lượng
Quản lý khách hàng và thương hiệu: Đảm bảo tỉ lệ hài lòng khách hàng ở mức cao (>90%), giảm tối đa khiếu nại
Quản lý hệ thống - thiết bị - sản phẩm: Kiểm soát tồn kho sản phẩm, vật tư tiêu haoHọc vấn và Kinh nghiệm
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành quản trị, thẩm mỹ, dược mỹ phẩm,...).
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm quản lý trong lĩnh vực spa/thẩm mỹ hoặc trưởng nhóm vận hành.
Ưu tiên có kiến thức về chăm sóc da, trị liệu dưỡng sinh, và công nghệ làm đẹp.
Kỹ năng và Năng lực
Kỹ năng lãnh đạo, điều phối đội nhóm tốt.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt.
Biết sử dụng phần mềm quản lý Spa, Excel, google sheet, pancake, Misa, mạng xã hội, Zalo OA,...
Tư duy dịch vụ và khả năng bán hàng tốt là một lợi thế.Thu nhập = Lương cơ bản + % doanh thu + thưởng khoán cơ sở, tổng thu nhập triệu/tháng
Hỗ trợ ăn ca
Nghỉ tuần, nghỉ phép, lễ, tết trong năm
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ bài bản, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, khách hàng văn minh
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc