CÔNG TY ỨNG DỤNG DI ĐỘNG XANH ★ 2.8

Mô tả Công việc

Chính sách đãi ngộ:

Đây không chỉ là một công việc – mà là bệ phóng giúp bạn trưởng thành nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn:

Thu nhập:

• Lương theo giờ: 40.000 VNĐ/giờ (6-7tr/tháng) (có thể thương lượng cao hơn theo năng lực)

• Thưởng nóng theo hiệu suất và định kỳ theo kết quả công việc

• Giải thưởng Best Employee hàng quý

• Phụ cấp công tác, sự kiện (nếu có)

• Review lương 3 tháng/lần nếu gắn bó lâu dài

Đào tạo & Phát triển:

• Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, sử dụng các công cụ hỗ trợ như CRM, Notion, Chatbase, Intercom…

• Hướng dẫn cách làm việc chuyên nghiệp, kỹ năng teamwork, phản hồi 360 độ

• Truy cập kho tài liệu với hơn 500 khoá học elearning phục vụ phát triển kỹ năng cá nhân

• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong môi trường Công nghệ Global tiến

• Offer lên nhân viên chính thức nếu định hướng phát triển cùng công ty

Linh hoạt & thân thiện:

• Lịch làm việc linh hoạt, tự do đăng ký phù hợp thời khóa biểu

• Môi trường làm việc Gen Z: trẻ trung, năng động, sáng tạo và tinh thần teamwork đỉnh cao

• Văn phòng vibe mở hiện đại, dễ dàng thảo luận và sharing

Hỗ trợ hồ sơ:

• Cung cấp dữ liệu hỗ trợ sinh viên làm BCTT

• Hỗ trợ xác nhận công việc và góp ý CV khi bạn ra trường

Mô tả công việc:

Bạn sẽ là “cầu nối” giữa khách hàng và sản phẩm, giúp khách hàng không chỉ hiểu – mà còn yêu thích sản phẩm. Cụ thể:

• Trò chuyện, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng (qua chat/email/điện thoại) trong quá trình sử dụng sản phẩm

• Tư vấn giải pháp phù hợp dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng

• Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các team khác để cải thiện trải nghiệm người dùng

• Cập nhật tài liệu hỗ trợ, xây dựng các mẫu phản hồi nhanh để nâng cao hiệu suất

• Được tham gia đóng góp ý tưởng cải thiện dịch vụ – bạn là một phần của hành trình phát triển sản phẩm

Yêu Cầu Công Việc

Không cần bạn quá giỏi – chỉ cần thái độ tốt, chịu học và yêu thích giúp người khác.Chúng tôi tìm kiếm:

• Sinh viên năm 2 trở lên, đang học tại các trường đại học

• Có thể sử dụng Tiếng Nhật (từ N2)

• Thời gian linh hoạt ít nhất 5 buổi/tuần 

• Giao tiếp tốt, chủ động, ham học hỏi

• Có máy tính cá nhân

• Yêu thích các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng, chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng