VEXERE ★ 4.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://careers.vexere.com/o...

Du lịch

Đã xác minh

Tổng quan

Review

115

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VEXERE

Dịch vụ khách hàng

37 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

23 đang tuyển

Công nghệ thông tin

15 đang tuyển

Hành chính

7 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Việc làm VEXERE

Cập nhật 13/03/2025 13:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên CSKH Mảng Chuyến Bay (Part-Time)

VEXERE 4.0★

14 đánh giá 115 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 12/04/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến vé, hoàn, huỷ vé, hành lý…gồm quốc nội và quốc ngoại
Giám sát, phân tích, đánh giá các số liệu hàng ngày, xử lý hoặc đề xuất phương án xử lý với cấp trên khi có vấn đề phát sinh.
Theo dõi các phản hồi của khách hàng để giải quyết các nguyên nhân gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng
Làm việc với đối tác và các bộ phận có liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình đặt vé và chăm sóc khách hàng

Yêu cầu công việc

Tiếng Anh sử dụng giao tiếp, viết và đọc hiểu căn bản.
Có thể làm việc theo ca xoay 20h/ tuần, mỗi ca 4 – 5h (hiện tại làm xoay ca trong khung thời gian 8h00 – 18h00, tương lai có thể mở rộng trong khung giờ 7h00 – 23h00), có thể làm cuối tuần, Lễ Tết.
Sáng tạo, sẵn sàng học hỏi, thử thách bản thân ở những lĩnh vực/công việc mới
Khả năng thích nghi nhanh với những thay đổi
Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe góp ý để thay đổi và phát triển bản thân
Có Laptop cá nhân để phục vụ công việc
Có chứng chỉ/ nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ bán vé máy bay là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng:

Lương căn bản 25k/h + Phụ cấp chuyên cần + Thưởng khuyến khích
Học việc 2 tháng nhận 100% lương
Hỗ trợ 100% tiền gửi xe

Chế độ khác:

Chính sách giảm giá vé xe cho nhân viên
Chính sách thưởng khi giới thiệu nhân viên vào làm việc

Hình thức làm việc linh động:

Vexere đang áp dụng hình thức làm việc Hybrid (có thể linh hoạt làm tại nhà hoặc lên văn phòng)

Được tham gia các hoạt động:

CLB thể dục thể thao của công ty
Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
Tham quan nghỉ mát, team building, year end party
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động

Khu vực

Báo cáo

VEXERE Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

8C Chữ Đồng Tử, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

VeXeRe đã xây dựng được tên tuổi hàng đầu với bề dày hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ và du lịch. VeXeRe tự hào là đơn vị đi đầu trong sự nghiệp cách mạng ngành xe khách và du lịch Việt Nam bao gồm các giải pháp: đặt vé & phương tiện thông minh cho hành khách, phần mềm quản lý hiệu quả cho nhà xe (BMS - Bus Management System) và phần mềm hỗ trợ bán vé hiệu quả cho đại lý (AMS- Agent Management System).

Hiện tại, VeXeRe là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam. Không chỉ mang đến cho người dùng đa dạng lựa chọn về hãng xe, dòng xe và giải pháp đặt vé nhanh chóng, tiện lợi, VeXeRe còn có rất nhiều ưu đãi hàng tháng, giúp khách hàng đặt được vé xe khách chất lượng cao với giá thấp nhất thị trường. Hành khách có thể dễ dàng lựa chọn trước chỗ ngồi yêu thích, thanh toán vé trực tuyến, hoặc bằng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi trên cả nước.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật
Bảo hiểm riêng của công ty

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hằng năm
Team Building
Các chương trình tình nguyện

Lịch sử thành lập

Được thành lập từ năm 2013

Mission

Không chỉ mang đến cho người dùng đa dạng lựa chọn về hãng xe, dòng xe và giải pháp đặt vé nhanh chóng, tiện lợi, VeXeRe còn có rất nhiều ưu đãi hàng tháng, giúp khách hàng đặt được vé xe khách chất lượng cao với giá thấp nhất thị trường. Hành khách có thể dễ dàng lựa chọn trước chỗ ngồi yêu thích, thanh toán vé trực tuyến, hoặc bằng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi trên cả nước.