Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://soeco.com.vn/tuyen-d...

Đã xác minh

Tổng quan

Đánh giá

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An

Cập nhật 11/09/2024 15:02

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An

Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

8 - 10 triệu

Đăng 30+ ngày trước

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An

17 việc làm

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 21

Hết hạn ứng tuyển

0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 21

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 15/02/2024

Hạn nộp hồ sơ: 17/03/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Chăm sóc khách hàng:

- Tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, bảo trì thiết bị, thay thế linh kiện, mua mới: camera, tivi, màn hình chuyên dụng, máy in... do công ty đang kinh doanh và hàng ngoài. Thông tin tiếp nhận cần đầy đủ, chính xác và báo cáo lại Phó phòng/ Trưởng phòng để phân công, xử lý.

- Phản hồi Khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự, nhã nhặn: trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thiết bị, đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác của Công ty để khách hàng biết.

- Tiến hành các thủ tục thực hiện dịch vụ với khách hàng sau khi nhận được yêu cầu hoặc giấy đề nghị của khách hàng

- Theo dõi quá trình xử lý thông tin khách hàng và phản hồi kịp thời đến khách hàng theo qui định, đảm bảo thỏa mãn yêu cầu của khách hàng.

2. Công tác Admin bảo hành, bảo trì:

- Lập đề xuất mua vật tư, công cụ dụng cụ để phục vụ công tác lắp đặt, sửa chữa, thay thế, bảo hành, bảo trì thiết bị; làm đơn hàng xuất mượn, xuất bảo hành, xuất hóa đơn của tổ sửa chữa điện tử.

- Đặt linh kiện để bảo hành, sửa chữa theo yêu cầu.

- Liên hệ làm bảo hành CCTV với các hãng, gửi và nhận lại thiết bị.

- Theo dõi thời gian bảo hành, bảo trì của thiết bị và báo cáo Phó phòng/ Trưởng phòng để sắp xếp xếp nhân sự đi bảo hành, bảo trì thiết bị.

- Làm debit note mỗi tháng và claim bảo hành máy chiếu, màn hình với hãng

- Lập báo giá, hợp đồng, văn bản, chứng từ do Phó phòng/ Trưởng phòng yêu cầu.

- Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách giá, chương trình khuyến mãi của các nhà cung cấp và thông báo lại cho Phó phòng/ Trưởng phòng.

3. Công tác khác:

- Thực hiện chấm công hàng tháng và chấm công ngoài giờ gửi Phòng Hành chính Nhân sự.

- Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

- Thực hiện chế độ Báo cáo công việc theo quy định của Công ty.

- Tham gia các cuộc họp định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Công ty.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Phó phòng/ Trưởng phòng và Ban Giám đốc phân công.

Yêu Cầu Công Việc

1. Giới tính: Nữ

2. Trình độ, chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

3. Kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình.

4. Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

5. Vi tính: Tin học văn phòng

6. Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: 22 - 35
Lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

27/4-6 Kinh Dương Vương, P.12, Q.6

Công ty CP TMDV Sao Nam An (SOECO) được thành lập từ năm 1997 là Công ty có 100% vốn đầu tư của Nhật Bản - Công ty con của tập đoàn SUNTELEPHONE, thuộc tập đoàn Nitto Kogyo Coporation.
Hiện nay, SOECO hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực phân phối Thiết bị văn phòng (máy photocopy, máy in, máy chiếu…), thiết bị truyền thông, giải pháp an ninh
Là đối tác chính tại thị trường Việt Nam của các thương hiệu: Brother, Panasonic, Konica Minolta, HIKvison…

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Party
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Năm 1997 Bắt đầu với tên gọi là Công ty TNHH TMDV Sao Nam. Phân phối độc quyền máy in, máy đánh chữ, máy fax hiệu Brother; máy photocopy hiệu Minolta
Năm 2000 Mở rộng phân phối độc quyền máy chiếu hiệu Sanyo
Năm 2004 Đổi tên công ty thành Công ty TNHH TMDV Sao Nam An.
Năm 2005 Mở rộng sang lĩnh vực an ninh với nhà phân phối độc quyền hệ thống camera quan sát hiệu Sanyo
Năm 2010 Chính thức trở thành nhà phân phối máy chiếu, camera quan sát Panasonic sau khi hợp nhất với Sanyo
Năm 2017 Tập trung mở rộng kinh doanh sang hệ thống điện nhẹ (ELV) như: kiểm soát ra vào, báo cháy, .v.v.
Năm 2019 Trở thành công ty 100% có vốn đầu tư Nhật Bản sau khi hợp nhất với công ty SunTelephone (là một thành viên của công ty Nitto Kogyo Corporation)
Năm 2021 Mở rộng hơn nữa về hệ thống mạng như mạng không dây hiệu Siklu, hệ thống mạng hiệu KPN, ...
Năm 2023 * Trở thành Nhà phân phối Honeywell tại Việt Nam. * Chính thức trở thành Nhà phân phối cáp mạng, phụ kiện & thiết bị của hãng R&M (Thụy Sĩ)