Công việc của Trưởng Phòng Bảo Trì là gì?

Trưởng phòng bảo trì (Maintenance Manager) là người đứng đầu bộ phận bảo trì của doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm lãnh đạo và đảm bảo tất cả các hoạt động của nhân viên bộ phận bảo trì luôn nhất quán, hiệu quả và hướng đến cùng một mục tiêu. Trong tiếng Anh trưởng phòng bảo trì được gọi là Maintenance Manager. 

Mô tả công việc của Trưởng phòng bảo trì 

Quản lý công tác sửa chữa, bảo trì trong doanh nghiệp

  • Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho toàn bộ máy móc, thiết bị của doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm phân công công việc cho các kỹ thuật viên để hoàn thành các kế hoạch công việc theo ngày, tuần và theo tháng.
  • Khi nhận được thông tin báo hỏng máy móc, thiết bị cần phân công cho kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng để không làm ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất của nhà máy. Đồng thời, Trưởng phòng bảo trì có trách nhiệm giám sát chặt chẽ quá trình sửa chữa, nếu cần thiết phải tham gia trực tiếp vào quá trình khắc phục các sự cố.

Quản lý, giám sát nhân viên bộ phận Bảo trì

  • Trưởng phòng bảo trì có trách nhiệm phân công công việc cho nhân viên bộ phận bảo trì cũng như quản lý và giám sát quá trình thực hiện việc sửa chữa, bảo trì máy móc thiết bị. Đồng thời phải đảm bảo nhân viên trong bộ phận tuân thủ đúng các quy định, quy trình kỹ thuật và hoàn thành công việc đúng tiến độ đã đặt ra.
  • Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên cho bộ phận. Nếu cần Trưởng phòng bảo trì sẽ tham gia trực tiếp vào việc tuyển dụng nhân viên mới. Có kế hoạch đào tạo các kỹ năng, kiến thức bảo trì cho nhân viên. Đảm bảo cung cấp đầy đủ các yêu cầu công việc, nội quy nhà máy và các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy. Ngoài ra, Trưởng phòng bảo trì cũng tham gia soạn thảo các tài liệu bảo trì và tham gia đào tạo chuyên môn cho nhân viên trong bộ phận.

Quản lý trang thiết bị, dụng cụ bảo trì

  • Trưởng phòng bảo trì cần kiểm tra và lập kế hoạch mua sắm các thiết bị, dụng cụ, vật tư cần thiết cho công tác sửa chữa, bảo trì. Đồng thời phải theo dõi việc đặt hàng, nhận hàng và kiểm soát chất lượng, số lượng các loại thiết bị, vật tư được mua về.
  • Phân công nhân viên phụ trách việc bảo quản các thiết bị, dụng cụ được giao. Định kỳ chỉ đạo nhân viên tiến hành kiểm kê số lượng và kiểm tra chất lượng các loại thiết bị, dụng cụ, vật tư. Các thông tin kiểm kê cần được ghi chép đầy đủ, chính xác và lưu trữ theo đúng quy định nhằm phục vụ cho công tác quản lý và truy xuất khi cần.
Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3.7 ★
Khoảng lương năm 156 - 260 M
Cơ hội nghề nghiệp
3.7 ★
Số năm kinh nghiệm 2 - 4 năm

Trưởng Phòng Bảo Trì có mức lương bao nhiêu?

156 - 260 triệu /năm
Tổng lương
144 - 240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
12 - 20 triệu
/năm

Lương bổ sung

156 - 260 triệu

/năm
156 M
260 M
130 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Bảo Trì

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Bảo Trì, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Kỹ thuật viên bảo trì
65 - 1300 triệu/năm
Kỹ sư bảo trì
147 - 205 triệu/năm
Trưởng Phòng Bảo Trì
156 - 260 triệu/năm
Trưởng Phòng Bảo Trì

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Bảo Trì?

Yêu cầu tuyển dụng Trưởng phòng bảo trì 

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn 

  • Bằng cấp: Tối thiểu tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Cơ khí, Điện, Tự động hóa hoặc các ngành kỹ thuật liên quan. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp cao hơn (Thạc sĩ) hoặc các chứng chỉ chuyên môn về bảo trì, sửa chữa thiết bị, hệ thống tự động hóa.
  • Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 5-10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo trì hoặc kỹ thuật liên quan, bao gồm cả kinh nghiệm trực tiếp với các hệ thống cơ khí, điện tử, hoặc tự động hóa. Kinh nghiệm với các thiết bị và hệ thống cụ thể của ngành công nghiệp mà công ty hoạt động (như sản xuất, năng lượng, chế biến). Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý hoặc lãnh đạo một đội ngũ kỹ thuật, bao gồm việc lập kế hoạch bảo trì, phân công công việc, và giám sát hiệu suất. 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng chuyên môn: Kinh nghiệm sâu rộng trong việc chẩn đoán và sửa chữa sự cố trên các thiết bị và hệ thống cơ điện. Kiến thức về các công cụ và thiết bị đo lường, cũng như các phương pháp bảo trì dự đoán và bảo trì định kỳ. Kinh nghiệm trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch bảo trì để tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Kinh nghiệm trong việc phát triển và quản lý quy trình bảo trì và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.
  • Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Kinh nghiệm dẫn dắt và phát triển đội ngũ bảo trì, bao gồm việc đào tạo nhân viên, đánh giá hiệu suất, và động viên đội ngũ. Kỹ năng quản lý và giải quyết xung đột trong đội ngũ làm việc. Kinh nghiệm trong việc quản lý ngân sách bảo trì và tài nguyên, bao gồm việc lập kế hoạch tài chính và kiểm soát chi phí. Kinh nghiệm trong việc đánh giá và cải tiến quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
  • Kỹ năng phân tích và báo cáo: Kinh nghiệm trong việc phân tích dữ liệu và báo cáo về tình trạng thiết bị, hiệu suất bảo trì, và các chỉ số quan trọng khác. Kinh nghiệm trong việc chuẩn bị và trình bày báo cáo cho các cấp quản lý về tình trạng thiết bị và hoạt động của bộ phận bảo trì.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng bảo trì

Số năm kinh nghiệm Vị Trí Mức lương
0 - 1 năm

Thực tập sinh bảo trì

2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng

1 – 3 năm

Nhân viên bảo trì

7.000.000  - 10.000.000 đồng/tháng

3 - 6 năm 

Chuyên viên bảo trì

12.000.000 - 16.000.000 đồng/tháng

6 - 8 năm

Trưởng phòng bảo trì

15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Trên 9 năm 

Giám đốc bảo trì 

25.000.000 - 32.000.000 đồng/tháng

Mức lương bình quân của Trưởng phòng bảo trì có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

1. Thực tập sinh bảo trì

Mức lương: 2 - 4 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm 

Thực tập sinh bảo trì là một sinh viên hoặc cá nhân mới ra trường đang trong quá trình thực tập tại một tổ chức hoặc công ty trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa thiết bị, máy móc hoặc hệ thống. Vị trí thực tập này thường được thiết kế để cung cấp kinh nghiệm thực tế và đào tạo về các nhiệm vụ và kỹ thuật liên quan đến bảo trì và sửa chữa.

>> Đánh giá: Vị trí này giúp hỗ trợ các hoạt động bảo trì thường xuyên và sửa chữa, đảm bảo rằng các thiết bị và hệ thống hoạt động hiệu quả và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Và là cơ hội để các sinh viên hoặc những người mới ra trường tích lũy kinh nghiệm thực tế trong ngành bảo trì và bảo dưỡng, từ đó chuẩn bị cho sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực này.

2. Nhân viên bảo trì

Mức lương: 7 - 10 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Nhân viên bảo trì là những người có trách nhiệm bảo dưỡng, sửa chữa, vận hành và giám sát các thiết bị, máy móc, hệ thống kỹ thuật tại các nhà máy, xí nghiệp, tòa nhà, công trình,... Nhờ có họ, các hoạt động sản xuất, kinh doanh được diễn ra suôn sẻ, hiệu quả, đảm bảo an toàn và tiết kiệm chi phí. Công việc chính tại vị trí này là thực hiện các công việc bảo dưỡng định kỳ theo quy định của nhà sản xuất hoặc theo yêu cầu của doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động ổn định của máy móc, thiết bị,...

>> Đánh giá: Vị trí này có nhiệm vụ chính là đảm bảo các thiết bị và hệ thống hoạt động hiệu quả và không bị gián đoạn, giúp duy trì hiệu suất sản xuất và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Họ chẩn đoán và sửa chữa sự cố trên các thiết bị cơ khí, điện tử, hoặc hệ thống tự động hóa, góp phần giữ cho quy trình sản xuất hoặc dịch vụ không bị gián đoạn.

3. Chuyên viên bảo trì

Mức lương: 12 - 16 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm 

Chuyên viên bảo trì là những người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực bảo dưỡng, sửa chữa, vận hành và giám sát các thiết bị, máy móc, hệ thống kỹ thuật phức tạp tại các nhà máy, xí nghiệp, tòa nhà, công trình,... Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Với các công việc chính tại vị trí này sẽ là xác định các loại máy móc, thiết bị cần bảo trì, tần suất bảo trì, phương pháp bảo trì, phát hiện sớm các hư hỏng, sự cố và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời,...

>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động hiệu quả của thiết bị và hệ thống trong doanh nghiệp. Công việc này yêu cầu kiến thức chuyên môn cao, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, và khả năng quản lý dự án và đào tạo. Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức và áp lực, vị trí này cũng cung cấp nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và học hỏi trong một lĩnh vực kỹ thuật đa dạng và không ngừng phát triển.

4. Trưởng phòng bảo trì

Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 6 - 8 năm 

Trưởng phòng bảo trì (Maintenance Manager) là người đứng đầu bộ phận bảo trì của doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm lãnh đạo và đảm bảo tất cả các hoạt động của nhân viên bộ phận bảo trì luôn nhất quán, hiệu quả và hướng đến cùng một mục tiêu. Trong tiếng Anh trưởng phòng bảo trì được gọi là Maintenance Manager. Các công việc chính tại vị trí này là lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho toàn bộ máy móc, thiết bị của doanh nghiệp. Chịu trách nhiệm phân công công việc cho các kỹ thuật viên để hoàn thành các kế hoạch công việc theo ngày, tuần và theo tháng,...

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bảo trì trong công ty, bao gồm việc giám sát đội ngũ kỹ thuật, lập kế hoạch bảo trì, và đảm bảo hiệu suất thiết bị tối ưu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và thực hiện các chiến lược bảo trì để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và tăng cường hiệu suất thiết bị. 

5. Giám đốc bảo trì

Mức lương: 25 - 32 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 9 năm 

Giám đốc bảo trì (Maintenance Director) là người đứng đầu bộ phận bảo trì trong một tổ chức, công ty hoặc cơ sở sản xuất. Vai trò của giám đốc bảo trì bao gồm việc lãnh đạo toàn bộ hoạt động bảo trì, phát triển và thực hiện chiến lược bảo trì tổng thể, quản lý ngân sách, và đảm bảo rằng tất cả các thiết bị và hệ thống hoạt động hiệu quả và đáng tin cậy.

>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc bảo trì là một vai trò cấp cao chiến lược trong việc duy trì hoạt động liên tục và hiệu quả của thiết bị và hệ thống trong doanh nghiệp. Công việc này yêu cầu sự kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo, quản lý, và kỹ thuật, cùng với khả năng làm việc dưới áp lực và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao. Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức, vị trí này cung cấp nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và đóng vai trò quan trọng trong sự thành công và hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp.

>> Xem thêm: 

Việc làm Trưởng phòng hành chính nhân sự mới cập nhật 

Việc làm Trưởng phòng Marketing có thu nhập ổn định

Việc làm Trưởng phòng kinh doanh mới cập nhật 

Việc làm Trưởng phòng tài chính có thu nhập ổn định

5 bước giúp Trưởng phòng bảo trì thăng tiến nhanh trong trong công việc

Xây Dựng Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý

Tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo và quản lý, bao gồm kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng giao tiếp, và kỹ năng quản lý xung đột. Điều này giúp cải thiện khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ hiệu quả hơn. Phát triển khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên phân tích dữ liệu và đánh giá tình huống. Điều này giúp giải quyết vấn đề hiệu quả và đảm bảo các quyết định phù hợp với mục tiêu công ty.

Tập Trung Vào Hiệu Quả Công Việc và Cải Tiến

Luôn tìm kiếm và đề xuất các cải tiến quy trình bảo trì để nâng cao hiệu suất, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm chi phí. Cải tiến quy trình không chỉ giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn mà còn chứng tỏ khả năng sáng tạo và quản lý của bạn. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất bảo trì và đưa ra các báo cáo chi tiết về kết quả. Phân tích các dữ liệu này để đưa ra các giải pháp và cải tiến liên tục.

Phát Triển Mối Quan Hệ và Mạng Lưới

Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty, cũng như với các đối tác và nhà cung cấp. Mối quan hệ tốt giúp tăng cường sự phối hợp và hỗ trợ trong các dự án bảo trì. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành và các tổ chức chuyên môn để mở rộng mạng lưới và cập nhật các xu hướng mới trong ngành.

Tăng Cường Kỹ Năng Kinh Doanh và Chiến Lược

Hiểu biết sâu hơn về các khía cạnh kinh doanh của công ty, bao gồm chiến lược, tài chính và thị trường. Điều này giúp bạn đưa ra các quyết định bảo trì phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty. Phát triển và đề xuất các chiến lược bảo trì dài hạn phù hợp với mục tiêu toàn công ty, góp phần vào việc nâng cao lợi nhuận và sự bền vững.

Tự Đánh Giá và Lập Kế Hoạch Phát Triển Cá Nhân

Thường xuyên tự đánh giá hiệu suất của bản thân và xác định các điểm mạnh cũng như các lĩnh vực cần cải thiện. Nhận phản hồi từ cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên để có cái nhìn toàn diện về hiệu quả công việc của mình. Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân rõ ràng với các mục tiêu cụ thể và các bước hành động cần thiết để đạt được những mục tiêu đó. Điều này có thể bao gồm việc theo đuổi các chứng chỉ bổ sung, học hỏi các kỹ năng mới hoặc tham gia các dự án thách thức.

Đánh giá, chia sẻ về Trưởng Phòng Bảo Trì

Các Trưởng Phòng Bảo Trì chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Trưởng Phòng Bảo Trì

Bạn có kinh nghiệm gì trong việc quản lý nhóm bảo trì?
1900.com.vn
Trưởng Phòng Bảo Trì
Q: Bạn có kinh nghiệm gì trong việc quản lý nhóm bảo trì?
17/01/2024
1 câu trả lời

Người quản lý bảo trì phải có hiểu biết sâu sắc về nhóm của họ, các công cụ và thiết bị họ sử dụng cũng như các quy trình họ sử dụng để duy trì hoạt động của mọi thứ. Người phỏng vấn muốn biết liệu bạn có đủ kinh nghiệm cần thiết để đảm bảo tất cả các nhiệm vụ bảo trì được hoàn thành đúng thời hạn, đúng ngân sách và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất hay không. Họ cũng sẽ muốn biết liệu bạn có quen thuộc với các quy trình an toàn hay không và làm thế nào để đảm bảo rằng chúng được tuân thủ.

Cách trả lời:

Bắt đầu bằng cách thảo luận về kinh nghiệm của bạn trong việc quản lý nhóm bảo trì, nếu có. Nói về cách bạn đã quản lý nhóm và những quy trình bạn đã sử dụng để đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn và trong ngân sách. Nếu bạn không có kinh nghiệm trực tiếp quản lý nhóm bảo trì, hãy nói về những kinh nghiệm khác mà bạn đã quản lý các nhóm hoặc dự án có mục tiêu và mục đích tương tự. Cuối cùng, hãy đảm bảo thảo luận về mức độ quen thuộc của bạn với các quy trình an toàn và cách bạn đảm bảo chúng được tuân thủ.

Ví dụ: “Tôi có nhiều năm kinh nghiệm quản lý nhóm bảo trì với vai trò hiện tại là Giám đốc bảo trì tại Công ty ABC. Tôi chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận bảo trì, bao gồm lập kế hoạch và giám sát tất cả nhân viên bảo trì. Tôi cũng đảm bảo rằng tất cả các quy trình an toàn đều được tuân thủ và mọi sửa chữa hoặc thay thế cần thiết đều được hoàn thành đúng thời gian và trong ngân sách. Ngoài ra, tôi thường xuyên xem xét các quy trình và thủ tục của chúng tôi để đảm bảo chúng được cập nhật với các tiêu chuẩn ngành. Mục tiêu của tôi luôn là tối đa hóa hiệu quả đồng thời giảm thiểu chi phí.”

Mô tả cách tiếp cận của bạn để phát triển và thực hiện các kế hoạch bảo trì phòng ngừa.
1900.com.vn
Trưởng Phòng Bảo Trì
Q: Mô tả cách tiếp cận của bạn để phát triển và thực hiện các kế hoạch bảo trì phòng ngừa.
17/01/2024
1 câu trả lời

Bảo trì phòng ngừa là một phần quan trọng trong công việc của bất kỳ người quản lý bảo trì nào và nó đòi hỏi một bộ kỹ năng cụ thể. Người phỏng vấn muốn biết rằng bạn hiểu tầm quan trọng của việc bảo trì phòng ngừa cũng như biết cách tạo và thực hiện các kế hoạch giúp cơ sở hoạt động trơn tru. Họ muốn biết rằng bạn nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn và cách giải quyết chúng.

Cách trả lời:

Nói về kinh nghiệm của bạn trong việc phát triển và thực hiện các kế hoạch bảo trì phòng ngừa. Nếu bạn có bất kỳ ví dụ cụ thể nào về các dự án thành công, hãy nhớ đề cập đến chúng. Ngoài ra, hãy thảo luận về cách bạn đã quản lý một nhóm trước đây—bạn sử dụng những kỹ thuật và chiến lược nào để đảm bảo mọi người đều đồng tình? Cuối cùng, giải thích cách bạn xử lý các vấn đề không mong muốn phát sinh trong quá trình thực hiện dự án và cách bạn giải quyết các rủi ro tiềm ẩn.

Ví dụ: “Tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển và thực hiện các kế hoạch bảo trì phòng ngừa. Tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo trì theo lịch trình thường xuyên và cách nó có thể giảm thời gian ngừng hoạt động, nâng cao hiệu quả và kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Với vai trò trước đây là người quản lý bảo trì, tôi đã phát triển và thực hiện thành công kế hoạch bảo trì phòng ngừa giúp giảm 30% chi phí sửa chữa khẩn cấp. Ngoài ra, tôi còn quản lý một nhóm kỹ thuật viên để đảm bảo họ được đào tạo bài bản về quy trình mới và tuân thủ lịch bảo trì thường xuyên. Cuối cùng, tôi giám sát tất cả các khía cạnh của chương trình để xác định những rủi ro tiềm ẩn và giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.”

Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng tất cả các quy trình an toàn đều được nhân viên bảo trì tuân thủ?
1900.com.vn
Trưởng Phòng Bảo Trì
Q: Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng tất cả các quy trình an toàn đều được nhân viên bảo trì tuân thủ?
17/01/2024
1 câu trả lời

An toàn là ưu tiên hàng đầu đối với bất kỳ nhân viên bảo trì nào. Người phỏng vấn muốn đảm bảo rằng bạn nhận thức được tầm quan trọng của các quy trình an toàn và bạn hiểu cách đảm bảo chúng được tuân thủ. Họ cũng muốn biết rằng bạn có sẵn kế hoạch để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều tuân thủ các quy trình an toàn. Điều này có thể bao gồm các cuộc họp an toàn thường xuyên, đào tạo về an toàn và đánh giá an toàn.

Cách trả lời:

Bạn nên giải thích các bước bạn thực hiện để đảm bảo tuân thủ các quy trình an toàn. Điều này có thể bao gồm các cuộc họp và đào tạo thường xuyên về an toàn, tiến hành đánh giá an toàn, thiết lập hệ thống báo cáo bất kỳ vấn đề an toàn nào hoặc thực hiện các biện pháp khuyến khích an toàn cho nhân viên tuân theo các quy trình. Bạn cũng nên đề cập rằng bạn theo dõi tất cả hồ sơ và báo cáo an toàn để đảm bảo mọi người đều tuân theo các quy trình. Cuối cùng, bạn nên nhấn mạnh tầm quan trọng của sự an toàn và nó ảnh hưởng như thế nào đến không chỉ đội bảo trì mà còn toàn bộ tổ chức.

Giải thích cách bạn xử lý tình huống khi một thiết bị bị trục trặc nhưng không có đủ thời gian hoặc nguồn lực để sửa chữa.
1900.com.vn
Trưởng Phòng Bảo Trì
Q: Giải thích cách bạn xử lý tình huống khi một thiết bị bị trục trặc nhưng không có đủ thời gian hoặc nguồn lực để sửa chữa.
17/01/2024
1 câu trả lời

Người quản lý bảo trì phải có khả năng suy nghĩ chín chắn để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Câu hỏi này là một cách để người phỏng vấn đánh giá kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn và xem liệu bạn có khả năng suy nghĩ sáng tạo khi giải quyết vấn đề hay không. Họ cũng đang tìm hiểu cách bạn ưu tiên và quản lý các nhiệm vụ cạnh tranh, vì trong tình huống này, bạn có thể phải quyết định nhiệm vụ nào được ưu tiên và nhiệm vụ nào có thể chờ.

Cách trả lời:

Nói về trải nghiệm khắc phục sự cố của bạn và cách bạn tiếp cận tình huống đó. Giải thích rằng trước tiên bạn sẽ đánh giá mức độ nghiêm trọng của sự cố và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ tương ứng. Sau đó, bạn có thể thảo luận về các giải pháp tiềm năng như sửa lỗi tạm thời, nếu cần hoặc tìm giải pháp thay thế để giữ cho hoạt động diễn ra suôn sẻ trong khi chờ sửa chữa. Hãy nhớ nhấn mạnh bất kỳ bước chủ động nào bạn sẽ thực hiện để tránh những tình huống tương tự trong tương lai.

Ví dụ: “Nếu một thiết bị bị trục trặc và không có đủ thời gian hoặc nguồn lực để sửa chữa, trước tiên tôi sẽ đánh giá mức độ nghiêm trọng của sự cố. Nếu sự cố nhỏ và có thể khắc phục được thì tôi sẽ ưu tiên hoàn thành các nhiệm vụ khác. Tuy nhiên, nếu sự cố nghiêm trọng hơn và gây rủi ro về an toàn hoặc có thể khiến hoạt động bị tạm dừng, tôi sẽ hành động ngay lập tức để tìm cách khắc phục hoặc giải pháp tạm thời nhằm giữ cho mọi thứ diễn ra suôn sẻ cho đến khi có thể triển khai giải pháp lâu dài. Tôi đã có kinh nghiệm khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề tương tự trước đây nên tôi tin rằng mình cũng có thể xử lý được tình huống này.”

Câu hỏi thường gặp về Trưởng Phòng Bảo Trì

Trưởng phòng bảo trì có nhiệm vụ quản lý nhóm công nhân và kỹ sư bảo trì, xây dựng kế hoạch bảo trì, theo dõi tiến độ công việc, và đảm bảo rằng tất cả các hệ thống và thiết bị hoạt động đúng cách. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định và hiệu suất của tổ chức.

Thông thường, mức lương trung bình của trưởng phòng bảo trì vào khoảng 15 – 20 triệu/tháng. Tuỳ thuộc vào vai trò, công việc đảm nhận, quy mô doanh nghiệp và kinh nghiệm, năng lực của mỗi người mà mức lương có thể lên tới 25 – 50 triệu/tháng.

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Trưởng phòng bảo trì  phổ biến:

  • Hãy kể về một dự án bảo trì khó khăn nhất mà bạn đã thực hiện.
  • Bạn làm thế nào để rèn luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm thực tế?
  • Bạn đánh giá thế nào về vai trò của các quy tắc an toàn trong quá trình làm việc? Bạn luôn tuân thủ những quy định này chứ?
  • Bạn thường dùng phương pháp nào để phát hiện vấn đề trên sản phẩm trong quá trình bảo trì?
  • Bạn sẽ làm thế nào nếu gặp phải một vấn đề mà bạn không thể tự xử lý được?
  • Nếu trúng tuyển, bạn cần được cung cấp những công cụ và thiết bị gì để làm việc?
  • Nếu bạn làm việc trong phân xưởng và không may có một vài chiếc máy bị hỏng cùng lúc? Bạn sẽ chọn sửa máy nào trước? Tại sao?
  • Nếu bạn phát hiện ra đồng nghiệp của mình không tuân thủ đúng các quy định về bảo trì sản phẩm, bạn sẽ làm gì?
  • Theo bạn, thách thức lớn nhất đối với một nhân viên bảo trì là gì?
  • Theo bạn, công việc chính của một nhân viên bảo trì là gì?
  • Nhân viên bảo trì cần phải có những kỹ năng và phẩm chất gì?
  • Nhân viên bảo trì, nhân viên kỹ thuật bảo trì có nguy cơ bị tai nạn lao động hay không? Bạn làm gì để đảm bảo an toàn cho mình trong quá trình làm việc?
  • Nhân viên bảo trì tòa nhà cần phải làm những công việc gì?
  • Bạn thường sử dụng những công nghệ nào trong quá trình bảo trì máy móc? Những kiến thức này bạn được học ở trường hay qua quá trình làm việc thực tế?

Lộ trình thăng tiến của một Trưởng phòng bảo trì có thể khá linh hoạt tùy thuộc vào mô hình tổ chức và quy mô của doanh nghiệp. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ cấp bậc thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn:

  • Thực tập sinh bảo trì

  • Nhân viên bảo trì

  • Chuyên viên bảo trì

  • Trưởng phòng bảo trì

  • Giám đốc bảo trì

Đánh giá (review) của công việc Trưởng phòng bảo trì được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.

Bài viết xem nhiều