K.long

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại K.long

Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất

Việc làm K.long

Cập nhật 23/12/2024 14:08
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty K.long - (TNHH)
Customer Service Associate
K.long
4 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Mô tả công việc

  • Thực hiện công việc của lễ tân, chào đón học viên và khách hàng đến Trung tâm
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng chăm sóc học viên
  • Chịu trách nhiệm về doanh số tái tục và tỷ lệ tái tục của học viên
  • Giám sát việc thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học và chăm sóc học viên
  • Theo sát quy trình mở lớp và quản lý lớp: in ấn tài liệu giảng dạy, chuẩn bị trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng, sắp xếp phòng học, tổ chức thi, trao chứng chỉ,...
  • Phối hợp với Phòng học thuật để đảm bảo mang đến các chương trình giảng dạy tốt nhất đến học viên
  • Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch làm tăng sự hài lòng khách hàng
  • Giải quyết, xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
  • Xây dựng, đảm bảo và duy trì hình ảnh tốt của trung tâm với khách hàng, đối tác, và cộng đồng. Có các phương pháp quản lý, nắm bắt và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách kịp thời
  • Tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, định hướng kết quả, tin cậy, cởi mở và ổn định
  • Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.
  • Các công việc khác theo chỉ định của ban lãnh đạo

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Kỹ năng tiếng Anh tốt, tương đương IELTS 5.0 trở lên
  • Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
  • Chủ động, trách nhiệm
  • Ngoại hình thanh lịch, giọng nói dễ nghe
  • Chấp nhận làm việc xoay ca, làm ngày cuối tuần

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 36 ngõ 259 Phố Vọng, Hà Nội

Ra mắt năm 2007 với sản phẩm chủ lực là sổ và vở, hiện nay KLONG đang sản xuất và kinh doanh các loại đồ dùng học tập cho học sinh và văn phòng phẩm cho người đi làm với ưu điểm khác biệt về thiết kế độc đáo mang tính thẩm mỹ cao và sự tiện ích của sản phẩm.

 Tầm nhìn và sứ mệnh: Trở thành thương hiệu văn phòng phẩm & đồ dùng học sinh hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Công ty sẽ phát triển dựa trên thông hiểu thị trường trong nước và các giá trị khác biệt mà sản phẩm đem lại cho người tiêu dùng.

 Giá trị khác biệt: KLONG cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ gia tăng giá trị, tiện ích nhất thoả mãn tối đa việc học tập và làm việc hiệu quả;

 Chuẩn mực đạo đức: KLONG coi trọng chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, trách nhiệm xã hội, tất cả vì lợi ích của khách hàng, cộng đồng;

 Đổi mới: Cán bộ, nhân viên KLONG không ngừng học hỏi, ứng dụng công nghệ hiện đại, cải tiến, hoàn thiện, đổi mới sản phẩm;

 Tôn trọng: KLONG xây dựng môi trường văn hoá công ty tiến bộ, tôn trọng quan điểm, ý tưởng của cán bộ, nhân viên, khách hàng. Quyền lợi khách hàng được quan tâm đặc biệt với vị trí ưu tiên hàng đầu.

Những nghề phổ biến tại K.long

Bạn làm việc tại K.long? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo K.long

K.long

Click để đánh giá