- Nhiệm vụ:
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Kinh doanh Telesale;
- Phân công, huấn luyện, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới để đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao;
- Xây dựng các quy trình liên quan đến hoạt động nội bộ của Phòng Kinh doanh Telesale để tổ chức hoạt động tốt và hiệu quả;
- Đề xuất ý tưởng phát triển kinh doanh, đưa ra giải pháp tối ưu và triển khai thực hiện mục tiêu kinh doanh của công ty;
- Khảo sát thị trường, thu thập và đánh giá thông tin về sản phẩm, đối thủ cạnh tranh;
- Dựa trên kết quả khảo sát, đề xuất các thay đổi về sản phẩm, định hướng tiếp cận phục vụ khách hàng;
- Tham gia phát triển kịch bản, cải tiến quy trình tại các hệ thống để tăng năng suất và hiệu quả bán hàng;
- Giám sát chất lượng Call Center, đánh giá chất lượng tư vấn và đề xuất hướng cải thiện phù hợp;
- Lên kế hoạch và triển khai các khóa đào tạo/ huấn luyện nâng cao kỹ năng cho đội ngũ Telesales tại các hệ thống kinh doanh;
- Phối hợp chặt chẽ với các hệ thống kinh doanh để đảm bảo doanh số cam kết theo kế hoạch đặt ra hàng tuần/ tháng/ năm;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công và ủy quyền của BLĐ.
2.Các yêu cầu công việc:
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Ngành nghề ưu tiên: Quản trị kinh doanh, tài chính, truyền thông.
- Kiến thức: Kinh doanh, bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm: Có trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng hoặc giám đốc Telesale tại các Tập đoàn/ công ty có quy mô nhân sự từ 300 người trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, dược mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sữa...
- Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm, ứng dụng liên quan đến chuyên môn.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục;
- Kỹ năng đào tạo/ huấn luyện đội nhóm;
- Kỹ năng thuyết trình;
- Kỹ năng Chăm sóc khách hàng, Telesale;
- Kỹ năng phân tích, tư duy logic;
Công ty cung cấp thiết bị thẩm mỹ cao cấp 3D Việt Nam
3D Việt Nam mang đến những công nghệ thẩm mỹ hiện đại và cao cấp nhất được nhập khẩu từ Châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc… khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường thẩm mỹ làm đẹp.
Công ty TNHH 3D Việt Nam là đơn vị tin cậy của nhiều bệnh viện, phòng khám da liễu, thẩm mỹ viện và spa trên toàn quốc. Với bề dày kinh nghiệm trên 11 năm chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối độc quyền các thiết bị thẩm mỹ phân khúc cao cấp.
- Máy triệt lông, máy giảm béo, máy nâng cơ trẻ hóa xóa nhăn, máy trị sẹo – mụn, các máy phân tích da, chăm sóc da chuyên sâu…
- Cung cấp máy điều trị các vấn đề về sắc tố da như nám, tàn nhang, thâm nách – bẹn – bụng, thâm mụn, rối loạn sắc tố da, các máy điều trị viêm da cơ địa hay tăng sinh mô liên kết…
- Ngoài ra công ty còn tư vấn và setup cho các spa/clinic.Bên cạnh cung cấp các thiết bị công nghệ cao với chi phí hợp lý nhất, 3D Việt Nam còn là trung tâm bảo hành và bảo trì các trang thiết bị trên toàn quốc. Tất cả các khách hàng khi gặp vấn đề về máy móc, chỉ cần liên hệ qua Hotline, chúng tôi sẽ có chuyên viên kỹ thuật về tận nơi để bảo hành – Đây là một trong những điểm mạnh vượt trội của đơn vị.
Bên cạnh cung cấp các thiết bị công nghệ cao với chi phí hợp lý nhất, 3D Việt Nam còn là trung tâm bảo hành và bảo trì các trang thiết bị trên toàn quốc. Tất cả các khách hàng khi gặp vấn đề về máy móc, chỉ cần liên hệ qua Hotline, chúng tôi sẽ có chuyên viên kỹ thuật về tận nơi để bảo hành – Đây là một trong những điểm mạnh vượt trội của đơn vị.
Địa chỉ: Toà nhà Văn Phòng, số 14, ngõ 56 Trần Quang Diệu, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam