Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS

Hồ Chí Minh
100 - 200 nhân viên
Đã xác minh

Việc làm Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS

Cập nhật 10/07/2024 13:13
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

Thực hiện các công việc chính (70%)

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng trong và sau bán theo kế hoạch

được duyệt tại khối Cửa hàng, kênh bán.

- Thu thập, tổng hợp và xử lý các phản hồi khiếu nại của khách hàng từ các cửa

hàng/kênh bán; phân tích và đề xuất các giải pháp cải thiện.

- Tổng hợp các thông tin, chỉ số đánh giá của khách hàng của Công ty và lập báo cáo

theo quy định.

- Thực hiện việc tiếp nhận thông tin, câu hỏi thắc mắc của khách hàng qua các kênh

ghi nhận và trực tiếp xử lý theo quy định, quy trình Công ty đưa ra.

- Tham gia tổ chức thực hiện các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, các chương trình

dịch vụ khách hàng, đánh giá kết quả thực hiện và đề xuất giải pháp nâng cao chất

lượng của khối Cửa hàng, kênh bán.

- Thực hiện công việc khác dưới sự chỉ đạo của cấp trên (20%)

- Báo cáo theo định kỳ hoặc yêu cầu của cấp trên (10%)

Yêu Cầu Công Việc

-    Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

-    Có 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Ưu tiên đã làm về trang sức, thời trang,…

-    Giao tiếp tốt, nói lưu loát, không nói ngọng và nói giọng địa phương

-    Có kiến thức cơ bản về vàng bạc, trang sức là một lợi thế.

-    Có tư duy, kiến thức về dịch vụ khách hàng: sẵn sàng phục vụ và luôn đề cao sự hài lòng của khách hàng và đối tác.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Văn phòng Công ty – Tầng 19 HUD TOWER 37 Lê Văn Lương – Thanh Xuân – Hà Nội.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 25 - 35
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tòa Nhà D-Head, 371 Nguyễn Kiệm, P.3, Gò Vấp

Mạng Internet là phương thức truyền tải thông tin nhanh nhất tới khách hàng mọi lúc, mội nơi, ứng dụng Internet vào cuộc sống , hoạt động sản xuất , kinh doanh trở nên phổ biến và rộng rãi .

Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động quảng bá thông tin , quảng cáo sản phẩm , dịch vụ kinh doanh và được xem là “cánh tay đắc lực”. Chính vì vậy, VNDTS sẽ giúp cho sự tồn tại và phát triển của các đơn vị kinh doanh trong mọi lĩnh vực ở thời điểm hiện tại cũng như tương lai.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia BHXH, thưởng và nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia các hoạt động team Building, du lịch định kỳ theo quy định công ty

Lịch sử thành lập

  • Ngày bắt đầu hoạt động: 10/03/2022

Mission

SỨ MỆNH CỦA VIỆT NAM DTS:

VNDTS mang trong mình một sứ mệnh đem đến các dịch vụ giải pháp “thiết thực”và “hữu ích” giúp bạn bùng nổ doanh số một cách nhanh chống. Giúp bạn rút ngắn khoảng cách,mang thương hiệu của bạn đến thật gần với khách hàng.

Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS

Bạn làm việc tại Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Số VN - VNDTS

Click để đánh giá