Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên CSKH Và Giải Quyết Khiếu Nại (Ngành y tế - Xét nghiệm)
Tân Nông Phát
10 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
17/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/01/2025
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Tư vấn giải đáp thông tin và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua tổng đài, các nền tảng social khác (Fanpage, Zalo, Google Map, Website,..).
- Khảo sát khách hàng nhằm ghi nhận ý kiến đánh giá và cải tiến chất lượng phục vụ trên toàn công ty.
- Là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan. Đại diện tặng quà tri ân thông qua nền tảng Online, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
2. Giải quyết khiếu nại:
- Tiếp nhận, lắng nghe và phối hợp với bộ phận liên quan xử lý các khiếu nại từ khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoặc những vấn đề khác có ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của công ty.
3. Trả kết quả sau dịch vụ
- Thực hiện kiểm tra các thông tin thủ tục hành chính, kết quả sau dịch vụ so với yêu cầu/chỉ định xét nghiệm ban đầu trước khi trả kết quả cho KH.
4. Báo cáo & các công việc khác:
- Báo cáo ngày, tuần tháng theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm làm việc: từ 1-2 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng. Ứng viên có kinh nghiệm lĩnh vực y tế, xét nghiệm,..là một lợi thế
- Trình độ đào tạo: cao đẳng trở lên
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn và dễ nghe.
- Có tư duy và kiến thức về chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Khu văn phòng, Văn Phú Victoria, Hà Đông Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 20 - 30
- Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Tân Nông Phát
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
KTT Vật tư Nông Nghiệp I , Ngũ Hiệp - Thanh Trì
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại Tân Nông Phát ra đời dựa trên mục tiêu đem lại giải pháp tối ưu nhất cho thị trường nông nghiệp việt nam
Hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh phân bón, Tân Nông Phát lấy uy tín - chất lượng - lòng nhiệt huyết trong từng sản phẩm tạo nên nền móng vững chắc trên con đường hướng đến mục tiêu.
Chúng tôi đang và vẫn tiếp tục tìm kiếm, chào đón những ứng viên phù hợp, nhiệt huyết với nghề, để cùng nhau chung tay xây dựng và chia sẻ những thành công.
Những nghề phổ biến tại Tân Nông Phát
Bạn làm việc tại Tân Nông Phát? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tân Nông Phát
Click để đánh giá