Việc làm Lalamove Việt Nam

Cập nhật 12/11/2024 15:21
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Lalamove Việt Nam
Driver Management Associate
Lalamove Việt Nam 3.6★
7 đánh giá 75 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/09/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Lalamove is disrupting the logistics industry by connecting customers and drivers directly through our technology. We offer customers a lightning fast and convenient way to book delivery and moving services whether they are at their home, at work or on the go. People talk about O2O, we live it! Currently, Lalamove is a leading global on-demand delivery platform with millions of delivery partners serving millions of orders everyday. With 1600+ employees spread across SEA and LATAM, our 10-year old company has reached unicorn status in 2018, is well funded by prominent VCs and has kept growing at tremendous speed since.

Our strength lies in our internal values, namely Passion in serving local communities, empowering SMEs and our driver partners, Execution and Grit because that is how we differentiate ourselves by never giving up and striving for excellence, and Humility - awareness in ourselves to learn from others and never stop improving.

At Lalamove, we strongly believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is what we do best and we ensure it is always fast and simple. Since 2013, we have tackled the logistics industry head on to find the most innovative solutions for the world’s delivery needs. Our vision is to bring communities closer and make city life easier by allowing fast and convenient circulation of goods. We realize this vision with a ‘glocal’ approach, building a robust operations team to adapt our product to local networks of businesses and delivery contractors. At the same time, we have ambition to build an international brand by establishing an even more global presence.

Lalamove is seeking a high-energy and results-oriented Driver Operations Associate to join our dynamic team in Ho Chi Minh City! As a key player in Asia's booming intra-city delivery scene, we offer a fast-paced and rewarding environment for individuals who thrive under pressure and embrace a passion for excellence. In this role, you'll play a vital role in supporting our driver community, ensuring the continued success of our platform.

What You'll Do

  • Communicate directly with drivers to understand their concerns, manage expectations, and foster positive relationships;
  • Collaborate with internal teams (Customer Service, Finance, etc.) to investigate driver issues and deliver effective solutions;
  • Work seamlessly with every function within the Driver Operations team and across departments, to escalate information of driver's current issues and propose process or policy changes when necessary;
  • Track, monitor, and report on driver performance metrics, including delivery timeliness, adherence to driving etiquette and uniform regulations, and potential fraudulent activity;
  • Special/ad-hoc projects assign by Line Manager/ Department Manager.

What We Seek

  • An open-minded individual with excellent interpersonal skills that can interact and influence people with different profiles (age, nationality, experience, background);
  • Patience, attentiveness and adaptable attitude to cope with new challenges;
  • Being empathetic — the ability to understand and share the feelings of another;
  • Strong sense of prioritization, and structured mindset to cover multiple things at the same time, without compromising on quality;

What You’ll Need

  • Education: Bachelor's degree or college experience preferred.
  • Experience: Minimum one (1) year of experience in driver management.
  • Prior experience in operations or customer service is a plus.
  • Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel.
  • Strong analytical skills to understand key performance indicators (KPIs) and develop plans to achieve targets.
  • Ability to thrive in a fast-paced startup environment and manage well under pressure.
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Lalamove Việt Nam
Lalamove Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Lầu 10, Tòa C, Tòa nhà Waseco, Số 10, Đường Phổ Quang

Lalamove là một công ty vận chuyển hàng hóa và giao nhận được ra mắt tại Việt Nam từ năm 2017. Với sứ mệnh cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tin cậy cho khách hàng, Lalamove mong muốn giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Hiện tại, Lalamove Việt Nam có đội ngũ từ 25-99 nhân viên và đã thu hút được nhiều người dùng tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe của PVI Healthcare 
  • Khám sức khỏe toàn diện miễn phí hàng năm cho nhân viên

Các hoạt động ngoại khóa

  • Happy Friday
  • Monthly Team Meal
  • Year-End Party

Lịch sử thành lập

  • Tháng 7 năm 2017, Lalamove cung cấp dịch vụ tại 100 thành phố và có 26 triệu người dùng.
  • Ngày 31 tháng 10 năm 2017, Công ty cam kết về chất lượng dịch vụ và có 1.000 tài xế tham gia vào dịch vụ giao hàng của họ.
  • Ngày 1 tháng 11 năm 2017, Lalamove chính thức ra mắt dịch vụ giao hàng tại Việt Nam và đã thu hút được nhiều người dùng.
  • Ngày 16 tháng 3 năm 2021, Lalamove tung ra tính năng lập lịch và thu hút được nhiều doanh nghiệp sử dụng dịch vụ giao hàng vì tính tiện lợi và nhanh chóng của nó.
  • Ngày 25 tháng 8 năm 2022, Lalamove chính thức mở rộng ra tại Bangladesh.

Mission

Sứ mệnh của Lalamove tại Việt Nam là trao quyền cho các cộng đồng địa phương của chúng tôi bằng cách thực hiện giao hàng nhanh chóng và đơn giản.


Review Lalamove Việt Nam

3.6
7 review

15/05/2024
Chuyên viên phát triển khách hàng tại Hồ Chí Minh

Một trải nghiệm việc làm ổn

06/01/2021
Thực tập sinh kinh doanh tại Hồ Chí Minh

Một nơi lý tưởng để thực tập (gd)

28/09/2024
Kiểm toán độc lập tại Hà Nội

Công ty rất tệ hại

Những nghề phổ biến tại Lalamove Việt Nam

Bạn làm việc tại Lalamove Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Lalamove Việt Nam

Lalamove Việt Nam

Click để đánh giá