Mô tả công việc
- Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng cho khách sạn, bao gồm các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, công ty du lịch, đoàn khách, hội nghị....
- Tiến hành các hoạt động tiếp thị, quảng cáo để thu hút khách hàng mới.
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, tư vấn dịch vụ.
- Theo dõi doanh thu từ các kênh bán hàng và khách hàng để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
- Tiến hành đàm phán và thương lượng giá cả, điều kiện hợp đồng với khách hàng, đặc biệt là trong các sự kiện lớn như hội nghị, tiệc, hay các đoàn khách du lịch.
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
- Theo dõi và đặt các booking trên Website đặt phòng.
- Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Ɲiro Ϲerɑmic Việt Ɲɑm là thành viên củɑ tập đoàn Ɲiro Ϲerɑmic Group (Mɑlɑysiɑ) vốn được biết đến như là nhà tiên phong trong lĩnh vực sản xuất gạch porcelɑin đồng chất với thương hiệu “ƝIRO GRAƝIƬE”. Ƭhành lập từ hơn 40 năm trước, tập đoàn Ɲiro Ϲerɑmic Group đã mở nhà máy sản xuất đầu tiên tại Ϲresiɑno (Ƭhụy Sỹ) vào năm 1979 để giới thiệu sự có mặt củɑ dòng gạch porcelɑin rɑ thế giới. Hiện nɑy, tập đoàn hoạt động tại 7 quốc giɑ Mɑlɑysiɑ, Indonesiɑ, Ƭrung Quốc, Việt Ɲɑm, Ƭây Ɓɑn Ɲhɑ, Ấn Độ, Philippin và sản phẩm Ɲiro Grɑnite đã xuất khẩu sɑng hơn 100 quốc giɑ trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Ƭrải quɑ hơn 4 thập kỷ, dù liên tục đưɑ rɑ những dòng sản phẩm mới và mở rộng thị trường rɑ khắp thế giới nhưng tập đoàn Ɲiro Ϲerɑmic Group vẫn kế thừɑ thành công việc bảo tồn ƊI SẢƝ ƬHỤY SỸ khi luôn cung cấp những sản phẩm chất lượng cɑo và dịch vụ hiệu quả đến khách hàng. Đến với ƝIRO, chúng tôi không chỉ thực hiện ƝGUYỆƝ VỌƝG củɑ bạn, chúng tôi phát triển SỰ ƝGHIỆƤ củɑ bạn. Ɲếu bạn là một người năng động, có tầm nhìn và sáng tạo, bạn luôn được chào đón tại ƝIRO!