Mô tả công việc
- Thiết lập và theo dõi các chiến dịch quảng cáo (ví dụ: ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quảng bá mùa lễ hội) trên các OTA.
- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh,...)
- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng qua các OTA, đảm bảo sự hài lòng và bảo vệ uy tín khách sạn.
- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong khách sạn (Marketing, Revenue management và Dịch vụ khách hàng) để đảm bảo chiến lược bán hàng trực tuyến hoạt động hiệu quả.
- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1-2 năm trở lên trong lĩnh vực Nhà hàng, khách sạn.
- Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội, làm việc hỗ trợ lẫn nhau trong team tốt.
- Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo doanh thu, quản lý thời gian và làm việc dưới áp lực.
- Hiểu biết về các nền tảng OTA (Booking, Agoda, Expedia, v.v...) và các công cụ quản lý doanh thu (Revenue Management).
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Chương trình đào tạo chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Team building, thưởng sinh nhật, phụ cấp ăn uống,...
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Công ty TNHH Quảng cáo & Nội thất Hùng Sơn ra đời. Sự thành công và lớn mạnh của Hùng Sơn càng được khẳng định vào năm 2008 khi hệ thống nhà xưởng nội thất rộng tới 3000m2 và xưởng quảng cáo: 1000m2 được trang bị máy móc, dây chuyền sản xuất hiện đại cùng với số lượng hơn 100 công nhân lành nghề đảm bảo cung cấp những sản phẩm đòi hỏi kỹ thuật cao đi vào hoạt động. Sản phẩm của Hùng Sơn đã có mặt tại rất nhiều công trình lớn trên toàn quốc. Cùng với hệ thống nhà xưởng sản xuất, Hùng Sơn còn có văn phòng làm việc hiện đại, 12 hệ thống showroom bán hàng trực tuyến và trực tiếp về chăn ga gối đệm với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng cung ứng những sản phẩm, thiết bị tốt nhất Mục tiêu đến năm 2020, Hùng Sơn phấn đấu sẽ là một trong những tập đoàn cung cấp các sản phẩm quảng cáo và nội thất
Review Hùng Sơn
Cảm nhận cá nhân khi phỏng vấn ở Đệm xinh (fb)
Áp lực KPI (FB)
Chậm lương (fb)