Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty TNHH Quảng cáo & Nội thất Hùng Sơn ra đời. Sự thành công và lớn mạnh của Hùng Sơn càng được khẳng định vào năm 2008 khi hệ thống nhà xưởng nội thất rộng tới 3000m2 và xưởng quảng cáo: 1000m2 được trang bị máy móc, dây chuyền sản xuất hiện đại cùng với số lượng hơn 100 công nhân lành nghề đảm bảo cung cấp những sản phẩm đòi hỏi kỹ thuật cao đi vào hoạt động. Sản phẩm của Hùng Sơn đã có mặt tại rất nhiều công trình lớn trên toàn quốc. Cùng với hệ thống nhà xưởng sản xuất, Hùng Sơn còn có văn phòng làm việc hiện đại, 12 hệ thống showroom bán hàng trực tuyến và trực tiếp về chăn ga gối đệm với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng cung ứng những sản phẩm, thiết bị tốt nhất Mục tiêu đến năm 2020, Hùng Sơn phấn đấu sẽ là một trong những tập đoàn cung cấp các sản phẩm quảng cáo và nội thất
Review Hùng Sơn
Cảm nhận cá nhân khi phỏng vấn ở Đệm xinh (fb)
Áp lực KPI (FB)
Chậm lương (fb)