Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm vận hành điều phối nhân sự trong ca làm việc.
- Phối hợp cùng Quản lý ream thực thi theo các mục tiêu Công ty đề ra.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của Team Online (Điện Thoại Giá Kho và Care Center) và phân bổ mục tiêu đến các thành viên.
- Điều phối nhân sự tư vấn đảm bảo SLA, hiệu suất chốt đơn, mức độ hài lòng của khách hàng v.v.
- Phối hợp cùng quản lý cteam đưa ra kịch bản chốt sales, tăng tỉ lệ chốt, upsales, cross sale, có phương án khai thác data, chăm sóc lại khách hàng.
- Gọi và làm mẫu cho nhân viên
- Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong phạm vi phân quyền
- Phối hợp cùng Quản lý teamtheo sát tiến độ hoàn thành target ngày/ tuần/ tháng của từng nhân viên/team
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên
- Phối hợp cùng QA& Training nghe cuộc gọi/ chat của nhân viên để kịp thời đào tạo và tái đào tạo cho nhân sự team.
- Thời gian làm việc: Ca 1: 08:00 17:00, Ca 2: 13:00 22:00, Ca 3: 09:30 18:30. Off 1 ngày/tuần
Yêu cầu công việc
- Ứng viên nam/nữ 22-30 tuổi, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm: Ít nhất từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí telesales.Có kinh nghiệm trưởng ca/trưởng nhóm là lợi thế.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc Ommi Channel, ngành điện tử, từng đảm nhận vị trí senior tại các công ty về bán hàng qua điện thoại
- Có tinh thần nhiệt huyết, thay đổi không ngừng
- Có năng lực: Dẫn dắt đội ngũ, ảnh hưởng và thuyết phục, đào tạo, phát triển nhân viên.
- Có khả năng tư duy hệ thống, mindset thử thách.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 12.000.000 đồng – 14.000.000 đồng
- Phép năm, chế độ BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
- Chính sách thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở, có phòng giải trí, studio
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, thân thiện, không ngại đổi mới
- Được tham gia các khóa đào tạo, Happy Sharing định kỳ để nâng cao kỹ năng, mở rộng kiến thức và tối ưu hiệu suất công việc.
- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn
- Lộ trình thăng tiến và phát triển rõ ràng, minh bạch dựa trên dữ liệu
- Tham gia các hoạt động thể thao, vui chơi, sinh nhật, du lịch thường niên.
Công ty TNHH Quảng cáo & Nội thất Hùng Sơn ra đời. Sự thành công và lớn mạnh của Hùng Sơn càng được khẳng định vào năm 2008 khi hệ thống nhà xưởng nội thất rộng tới 3000m2 và xưởng quảng cáo: 1000m2 được trang bị máy móc, dây chuyền sản xuất hiện đại cùng với số lượng hơn 100 công nhân lành nghề đảm bảo cung cấp những sản phẩm đòi hỏi kỹ thuật cao đi vào hoạt động. Sản phẩm của Hùng Sơn đã có mặt tại rất nhiều công trình lớn trên toàn quốc. Cùng với hệ thống nhà xưởng sản xuất, Hùng Sơn còn có văn phòng làm việc hiện đại, 12 hệ thống showroom bán hàng trực tuyến và trực tiếp về chăn ga gối đệm với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng cung ứng những sản phẩm, thiết bị tốt nhất Mục tiêu đến năm 2020, Hùng Sơn phấn đấu sẽ là một trong những tập đoàn cung cấp các sản phẩm quảng cáo và nội thất
Review Hùng Sơn
Cảm nhận cá nhân khi phỏng vấn ở Đệm xinh (fb)
Áp lực KPI (FB)
Chậm lương (fb)