Mô tả công việc
Báo cáo công việc theo yêu cầu TBP.
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty;
Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng mới cần tư vấn online và qua hotline;
Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại;
Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng tư vấn mới;
Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới;
Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail... ) để chăm sóc khách hàng mới;
Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước;
Chủ động liên hệ với khách hàng đã từng liên hệ nhưng chưa chốt;
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh;
Điềm đạm, kiên nhẫn.
Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp;
Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc;
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên;
Thật thà, có trách nhiệm;
Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, telesales ít nhất 6 tháng;
Quyền lợi
Thu nhập: 12.000.000- 20.000.000 vnđ/tháng (Bao gồm Lương CB 8.5tr- 10.5tr + phụ cấp 1tr + thưởng hiệu quả (3- 10tr);
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13;
Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy;
Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc;
Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway;
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT;
12 ngày nghỉ phép + 3 ngày nghỉ ốm / năm;
Thử việc 2 tháng nhận 90% lương cơ bản;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng..
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-23 02:50:03
SÀI GÒN BPO là Nhà cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm. Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng với chi phí hợp lý, SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, giúp khách hàng chinh phục mục tiêu kinh doanh của mình nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp ….