Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Ban Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Vận Hành
TÂN TƯỜNG KHANG
32 việc làm
3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
30 - 40 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/12/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phú Thọ
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm chất lượng dịch vụ trước Ban Lãnh Đạo: Đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ được duy trì ở mức cao nhất và báo cáo trực tiếp tình trạng và cải tiến chất lượng dịch vụ cho Ban Lãnh Đạo. Phối hợp chặt chẽ với Ban Lãnh Đạo để đảm bảo các chiến lược và mục tiêu chất lượng dịch vụ phù hợp với tầm nhìn và yêu cầu của khách sạn.
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng cho từng bộ phận vận hành trong khách sạn. Đảm bảo các quy trình này được cập nhật và áp dụng chặt chẽ nhằm duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Giám sát và đánh giá chất lượng: Tổ chức các cuộc kiểm tra định kỳ và đột xuất để đánh giá mức độ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả đánh giá, xác định các điểm cần cải tiến.
- Đào tạo và nâng cao nghiệp vụ: Tổ chức các buổi huấn luyện và đào tạo cho nhân viên về quy trình, kỹ năng và kiến thức nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đáp ứng và vượt kỳ vọng của khách hàng.
- Đánh giá hiệu suất dịch vụ: Thu thập và phân tích dữ liệu phản hồi từ khách hàng và nhân viên, xây dựng các biện pháp cải tiến dịch vụ, điều chỉnh quy trình làm việc nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận vận hành khác như lễ tân, buồng phòng và ẩm thực để thực hiện các sáng kiến cải tiến chất lượng, đảm bảo sự đồng nhất và chuyên nghiệp trong dịch vụ khách sạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Quản trị khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực quản lý chất lượng tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Địa điểm làm việc
Phú Thọ
Bảo Yên, Xã Bảo Yên, Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 30 Tr - 40 Tr VND
Khu vực
TÂN TƯỜNG KHANG
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô F1&F, Đường D2&N5, KCN Nam Tân Uyên, Khánh Bình, Tân Uyên
Công ty Tân Tường Khang tự hào là nhà khai phá và sản xuất các loại ống hút nước đầu tiên tại Việt Nam. Ngoài sản phẩm truyền thống là các loại ống hút nước, công ty hiện nay còn sản xuất và phát triển các loại sản phẩm nhựa khác như hộp, khay, ly, nắp nhựa.
Tân Tường Khang tự hào là nhà khai phá và tiên phong sản xuất ống hút nước giải khát đầu tiên tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 1993 với tiền thân là cơ sở sản xuất ống hút Tường Khang tại quận Tân Bình thành phố Hồ Chí Minh, trải qua hơn 30 năm phát triển, công ty Tân Tường Khang đã đa dạng sản xuất các sản phẩm bao bì nhựa gồm 4 nhóm sản phẩm chính:
- Ống hút giải khát các loại: ống hút thẳng, ống hút cong, ống hút nhọn,ống huta nghệ thuật, ống hút muỗng, ống hút ngành sữa và ống hút phân hủy sinh học.
- Sản phẩm bao bì nhựa định hình gồm tô, hộp, khay, ly, nắp, muỗng, dĩa, màng hips.
- Sản phẩm vật tư nông nghiệp gồm: Chậu trồng hoa, khay ươm, ly ươm.
- Sản phẩm ống kỹ thuật gồm: que kẹo, que tăm bông, ống dẫn dung dịch, que bong bóng, ruột bút bi và các sản phẩm dạng ống kỹ thuật khác.
Những nghề phổ biến tại TÂN TƯỜNG KHANG
Bạn làm việc tại TÂN TƯỜNG KHANG? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TÂN TƯỜNG KHANG
Click để đánh giá