Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty Tân Tường Khang tự hào là nhà khai phá và sản xuất các loại ống hút nước đầu tiên tại Việt Nam. Ngoài sản phẩm truyền thống là các loại ống hút nước, công ty hiện nay còn sản xuất và phát triển các loại sản phẩm nhựa khác như hộp, khay, ly, nắp nhựa.
Tân Tường Khang tự hào là nhà khai phá và tiên phong sản xuất ống hút nước giải khát đầu tiên tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 1993 với tiền thân là cơ sở sản xuất ống hút Tường Khang tại quận Tân Bình thành phố Hồ Chí Minh, trải qua hơn 30 năm phát triển, công ty Tân Tường Khang đã đa dạng sản xuất các sản phẩm bao bì nhựa gồm 4 nhóm sản phẩm chính:
- Ống hút giải khát các loại: ống hút thẳng, ống hút cong, ống hút nhọn,ống huta nghệ thuật, ống hút muỗng, ống hút ngành sữa và ống hút phân hủy sinh học.
- Sản phẩm bao bì nhựa định hình gồm tô, hộp, khay, ly, nắp, muỗng, dĩa, màng hips.
- Sản phẩm vật tư nông nghiệp gồm: Chậu trồng hoa, khay ươm, ly ươm.
- Sản phẩm ống kỹ thuật gồm: que kẹo, que tăm bông, ống dẫn dung dịch, que bong bóng, ruột bút bi và các sản phẩm dạng ống kỹ thuật khác.