Việc làm Du lịch Victoriatour
Cập nhật 23/10/2024 08:24
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Senior Associate Product Operations, SPX Express
Du lịch Victoriatour
8 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
08/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
Support Responsibilities:
Must have:
Support Responsibilities:
- Respond to system inquiries and troubleshoot reported issues, and provide ongoing technical and user support in a timely manner
- Perform UAT for new features and follow bug fixes (if any)
- Train users on supported systems and provide process/system support, develop and maintain functional user documentation
- Become a subject matter expert on system applications
- Build strong relationships through problem understanding, ensuring timely resolution or escalation, and communicating promptly on progress
- Track system issues and enhancement requests for review and resolution by technical teams.
- Follow the issues with the regional development team to ensure hot fixes and faster-scheduled fixes.
- Communicate with customers to understand their pain points and suggest practical solutions.
- Analyze business requirements/processes for project input.
- Assist with the rollout of the new system including the execution of testing, and training tasks
- Aid in creating and maintaining standard operating procedures, workflow diagrams, and training materials.
- Communicate effectively across teams to meet project timelines and deliverables
Must have:
- Good communication skills (verbal and written)
- Multi-task management skills with good prioritization techniques
- Fast learning skills with the ability to memorize and understand logic
- Empathy with user pain points
- Ability to de-escalate problems.
- Experience with product support position in technical department/company
- Experience with logistic operation
- Experience with data analysis
- Experience in API testing
Khu vực
Du lịch Victoriatour
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
CH05, Vinaconex 7, 136 Hồ Tùng Mậu, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Victoriatour được thành lập vào năm 2009 bởi ông Nông Văn Chiến, đã được đánh giá là một trong những DMCs tốt nhất ở Đông Nam Á. Hàng năm, Victoriatour tự hào đã cung cấp và mang những nền văn hóa đa dạng ở Việt Nam đến hàng ngàn khách du lịch từ Anh, Tây Ban Nha, Canada, Mỹ, SNG, Trung Quốc, v.v. Với mục tiêu đưa du lịch Việt Nam đến gần với Thế giới Victoriatour đã ra đời một website để mọi người Việt đều có thể dễ dàng tìm được các thông tin về dịch vụ du lịch các nước trên toàn thế giới.
Những nghề phổ biến tại Du lịch Victoriatour
Bạn làm việc tại Du lịch Victoriatour? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Du lịch Victoriatour
Click để đánh giá