Tp-Link Technologies Việt Nam

- Là đầu mối liên hệ chính của khách hàng, giải quyết các yêu cầu liên quan đến việc theo dõi và hỗ trợ bán hàng.
- Xử lý phản hồi của khách hàng một cách độc lập hoặc chuyển đến các nhóm nội bộ có liên quan (ví dụ: giá cả, hàng tồn kho, RMA, tiến độ mục tiêu, giải thích chính sách).
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký nội bộ, theo dõi các thông báo và tiến độ giao dịch, bao gồm cả những giao dịch liên quan đến đại lý.
- Tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại thông qua các kênh trực tuyến.- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm kinh doanh (offline hoặc online) trong lĩnh vực thiết bị mạng/CCTV.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt và theo dõi chặt chẽ để đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách hàng.
- Am hiểu về sản phẩm TP-Link và các dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
- Chăm chỉ, nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi kiến thức sản phẩm.
KỸ NĂNG ƯU TIÊN:
- Giao tiếp tiếng Anh tốt là điểm cộng.
- Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ với các đại lý, nhà phân phối, kênh MD (Master Dealers).
- Có khả năng tạo ra các chương trình khuyến mãi phù hợp với ngân sách để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Có kỹ năng đọc và phân tích dữ liệu của khách hàng VIP để từ đó đưa ra các đề xuất.- Lương cứng: 12.000.000 - 15.000.000 đồng; thưởng hàng quý từ 0.5 - 1.5 tháng lương và thưởng hàng năm từ 0 - 3 tháng lương dựa trên năng suất làm việc.
- Bảo hiểm xã hội full lương và bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Tiệc sinh nhật hàng tháng, team building hàng quý và company trip hàng năm.
- Thưởng các ngày lễ và phụ cấp thâm niên.
- Được cấp laptop làm việc.