Venesa ★ 3.0

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Y tế / Chăm sóc sức khỏe

Đã xác minh

Tổng quan

Review

107

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Venesa

Tư vấn

17 đang tuyển

Hành chính

16 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

14 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

12 đang tuyển

Nhân sự

9 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

6 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

3 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

2 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm Venesa

Cập nhật 26/11/2025 19:06

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Venesa 3.0★

8 đánh giá 107 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 30 triệu

Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát

Ngày đăng tuyển: 08/10/2023

Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2023

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Tiếp thị trực tuyến Tư vấn Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Thiết lập các mục tiêu cho các thành viên trong nhóm và cả nhóm dựa trên phân bổ của Trưởng phòng

- Giám sát và điều phối KH đến trị liệu tại các Trung tâm

- Nghe lại ghi âm để kiểm tra chất lượng hỗ trợ KH của các nhân viên trong team

- Đo lường hiệu quả của các thành viên trong nhóm và cả nhóm

- Giám sát, điều phối các cuộc gọi của các thành viên trong nhóm để tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng cũng như xác định các vấn đề để nâng cao chất lượng cuộc gọi.

- Đào tạo, hướng dẫn các thành viên trong nhóm và phản hồi các vướng mắc của các thành viên trong phạm vi thẩm quyền

- Thúc đẩy động lực các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu của nhóm

- Đảm bảo các thành viên nhóm tuân thủ các chính sách và quy định của công ty

- Thực hiện các báo cáo định kỳ (hiệu quả làm việc, giám sát chất lượng, vi phạm quy định, kỷ luật) và các báo cáo theo yêu cầu của Trưởng phòng trong từng thời kỳ

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp từ Cao đẳng, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,...
Từ 2 năm kinh nghiệm về quản lý và vận hành (operation) team chăm sóc khách hàng sau bán;
Giao tiếp tốt và kĩ năng push sales tốt;
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, thích ứng nhanh với các thay đổi;
Kĩ năng giải quyết vấn đề, lập kế hoạch và theo dõi công việc hiệu quả;
Kĩ năng làm việc dưới áp lực cao, tinh thần ham học hỏi và thích thử thách.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Venesa Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 19-21 Yên Lãng, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Ấp ủ trong mình những mong muốn gìn giữ nét đẹp không tuổi cho làn da phụ nữ Việt, Venesa hiện đang là địa chỉ làm đẹp tin cậy của hơn 60,000 khách hàng với hệ thống 10 trung tâm làm đẹp trên khắp cả nước. Không chỉ chiếm trọn lòng tin của khách hàng nhờ đội ngũ chuyên nghiệp, Venesa mang đến các giải pháp, công nghệ hàng đầu được chuyển giao từ nước ngoài đạt tiêu chuẩn Quốc tế.