Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Bình Minh Group có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm máy công trình, xây dựng: Heli, Kobelco, Dynapac,… Công ty TNHH Xe nâng Bình Minh là đại diện độc quyền thương hiệu Heli – thương hiệu xe nâng mới thị phần số 1 Việt Nam từ năm 2018 với sản lượng trung bình 2000 xe/năm.
Hiện nay xe nâng Bình Minh đang là:
Đại lý độc quyền nhập khẩu và phân phối xe nâng hàng Heli tại Việt Nam.
Đại lý chính hãng PP các bộ đính kèm: Nhãn hiệu Liandong attachments.
Đại lý chính thức PP các bộ đính kèm: Cascade attachments và KAUP attachments.
Bình Minh nhà cung cấp xe nâng hàng đầu tại Việt Nam:
TOP 4 doanh nghiệp bán xe nâng mới lớn nhất Việt Nam năm 2015.
TOP 2 doanh nghiệp xe nâng hàng tốc độ tăng trưởng trên 200%/1 năm.
TOP 1 đại lý bán xe nâng hàng Heli tốt nhất khu vực Châu Á năm 2015.
TOP 3 doanh nghiệp nhập khẩu xe nâng lớn nhất Việt Nam năm 2016.
TOP 2 doanh nghiệp nhập khẩu xe nâng lớn nhất Việt Nam năm 2017.
TOP 2 doanh nghiệp nhập khẩu xe nâng lớn nhất Việt Nam năm 2018.
TOP 1 thị phần xe nâng mới tại thị trường Việt Nam 2019-2022