Việc làm Lou studio

Cập nhật 11/09/2024 12:56
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Lou studio
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Lou studio
9 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 06/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Mô tả công việc

- Chào đón khách một cách thân thiện theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

- Duy trì diện mạo và vệ sinh cá nhân tại mọi thời điểm trong ca trực;

- Hỗ trợ và phối hợp với tất cả các bộ phận liên quan trong khách sạn để đảm bảo hoạt động trơn tru và sự hài lòng của khách hàng.

- Phối hợp với Bộ phận đặt phòng & Sales marketing về tất cả các hoạt động tổ chức tiệc, hội thảo hội nghị trong khách sạn.

- Hỗ trợ Lễ tân check – in và tiến hành giới thiệu thông tin về khách sạn cho khách khi họ đến

- Hỗ trợ trong việc chỉ đạo, giám sát và theo dõi hoạt động của Bộ phận Tiền sảnh

- Đảm bảo nắm được đầy đủ thông tin về thời gian mở/đóng cửa của các khu vui chơi giải trí bên ngoài như cửa hàng ăn uống, mua sắm và các điểm tham quan du lịch của Hà Nội để cung cấp thông tin cho khách.

- Đảm bảo thường xuyên duy trì và vệ sinh sạch sẽ các khu vực tiền sảnh và tất cả các khu vực công cộng.

- Xử lý các yêu cầu của khách, các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin cho khách hàng trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn đảm bảo làm hài lòng khách hàng để mang lại doanh thu tối đa cho khách sạn;

- Đối với những khách là khách “VIP” phải có trách nhiệm chuẩn bị thư chào đón và thông báo cho trưởng ca hoặc trưởng bộ phận để chào đón khách;

- Kiểm tra hồ sơ của tất cả các khách đến trong ngày để nắm bắt những yêu cầu đặc biệt của khách hàng

- Tiếp nhận khiếu nại của khách, giải quyết trong quyền hạn cho phép và sau đó thông báo cho giám sát hoặc trưởng bộ phận;

- Liên lạc chặt chẽ với bộ phận An ninh trong vấn đề giải quyết tất cả các tai nạn, các tình huống khẩn cấp như hành vi trộm cắp, mất mát tài sản…;

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc,đào tạo thường xuyên, có cơ hội thăng tiến.

- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn

- Hỗ trợ ăn ca tại khách sạn

- Được cấp đồng phục làm việc

- Có chỗ để xe miễn phí

- Thưởng lương tháng 13 và thưởng các dịp lễ khác theo quy định

- Hưởng đầy đủ bảo hiểm và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty

Yêu cầu công việc

- Phải nhận thức được tầm quan trọng về hình ảnh của khách sạn đối với khách hàng. Duy trì tính kỷ luật cao để đảm bảo rằng mọi nỗ lực thể hiện dịch vụ cho khách hàng được thực hiện một cách tối đa hóa;

- Hiểu biết sâu và tuân thủ nghiêm ngặt mọi qui định của nhà nước về vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ;

- Trong mọi tình huống, luôn làm hài lòng khách hàng với thái độ thân thiện và phối hợp với các bộ phận có liên quan để bảo đảm cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất;

- Ứng viên Việt Nam ưa nhìn

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Thân thiện, cởi mở tích cực, khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm

Yêu cầu hồ sơ

CV + 2 photos

Hotline 0988566670

Khu vực
Báo cáo
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
106 ngõ 360 Xã Đàn - Đống Đa

Kinh doanh chụp ảnh cưới - makeup - váy cưới . Đào tạo makeup 

Niềm tin, sự tín nhiệm của khách hàng chính là động lực cho chúng tôi sáng tạo, nỗ lực mỗi ngày để mang tới cho Quý khách hàng một dịch vụ cưới trọn vẹn và chất lượng đỉnh cao mang thương hiệu Lou Studio.

Hãy đến với Lou Studio để ngày vui của bạn thêm trọn vẹn hơn!

Những nghề phổ biến tại Lou studio

Bạn làm việc tại Lou studio? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Lou studio

Lou studio

Click để đánh giá