Mô tả công việc
- Liên hệ CSKH cũ, tạo mối quan hệ với KH thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
- Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
- Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,AT,..
- Xử lý khiếu nại.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Leader và CMO.
- Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo, event,...khi có phát sinh.
- Xử lý các gian hàng phá giá (nếu cần).
- Thực hiện các công việc khác từ chỉ đạo của cấp trên (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ngành y – dược trình độ cao đẳng trở lên
- Độ tuổi 22 – 30 tuổi.
- Chăm chỉ, cẩn thận, đam mê với công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có máy tính cá nhân
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 9 – 13 triệu.
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thăm khám sức khỏe định kỳ. Du lịch hàng năm.
- Hưởng các chế độ sinh nhật, hiếu hỷ, ốm đau thăm hỏi.
- Thưởng các ngày lễ, tết trong năm. Lương tháng 13.
Tập đoàn Y tế AMV (AMV GROUP) tiền thân là Công ty Cổ phần Dược phẩm Đức Minh (ALMEDIC JSC) thành lập ngày 27/07/2001, với tầm nhìn trở thành Tập đoàn hàng đầu về Y tế tư nhân. Mang tới thông điệp “An toàn cho cuộc sống của bạn”, AMV Group hiện nay tập trung trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển thương mại, hợp tác quốc tế và đầu tư theo 5 ngành hàng chính là:
- Vắc xin
- Sinh phẩm chẩn đoán
- Dược phẩm
- Thực phẩm chức năng
- Dịch vụ y tế.
Sau hơn 19 năm hoạt động, AMV Group đã liên tục phát triển và mở rộng hệ thống sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu và đầu tư với 07 công ty thành viên, 20 chi nhánh, văn phòng đại diện ở trong và ngoài nước. Các dự án về các phòng tiêm chủng (SAFPO, POTEC), phòng khám đa khoa (GENTICAL), trung tâm xét nghiệm (FASTEX-Labo), các điểm chăm sóc sức khỏe (POC), các nhà thuốc (Pharmaket) đã và đang được triển khai, phát triển rộng rãi.
AMV Group, với đội ngũ hơn 500 nhân viên có mặt ở 63 tỉnh, thành phố trong cả nước và các nước bạn, chúng tôi tin rằng một phần quan trọng trong sự phát triển của Tập đoàn chính là thành quả của nhịp độ làm việc tích cực và kết nối đồng bộ của các Đơn vị/khối, phòng ban.