- Tạo nhu cầu sản phẩm và giải pháp tại địa bàn phụ trách:
+ Làm việc trực tiếp với các bệnh viện để tìm hiểu nhu cầu
+ Triển khai các chiến lược kinh doanh về sản phẩm để tạo nhu cầu tại địa bàn phụ trách (tư vấn, thuyết trình giới thiệu, demo, workshop…)
- Xây dựng mối quan hệ với người sử dụng (cấp độ khoa/phòng):
+ Chăm sóc, hỗ trợ, xây dựng mối quan hệ thân thiết với các nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng...) tại khoa/phòng bệnh viện thuộc địa bàn phụ trách
- Tìm hiểu và xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin về sản phẩm:
+ Đối thủ và cách thức hoạt động của đối thủ trên thị trường
+ Thu thập các phản hồi của khách hàng về sản phẩm (mình và đối thủ)
+ Xây dựng cơ sở dữ liệu (sale tools, công cụ,…) để phát triển sản phẩm
+ Tư vấn cho PM về việc xây dựng chiến lược sản phẩm (cũ và mới)
+ Hỗ trợ bộ phận quan hệ khách hàng (AM) trong việc xây dựng mối quan hệ và tạo nhu cầu sản phẩm, training các kiến thức về sản phẩm, đối thủ...
- Tìm hiểu và xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin về thị trường:
- Đối thủ và cách thức hoạt động của đối thủ tại thị trường phụ trách
- Tư vấn cho AM về chiến lược bán hàng tại địa bàn phụ trách