Công việc của Quản lý ngành hàng là gì?
Quản lý ngành hàng (Category Manager) là người đứng đầu, có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa trong một ngành hàng cụ thể. Đây là người chịu trách nhiệm phân tích xu hướng của ngành và người tiêu dùng, phát triển các chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp. Họ tối đa hóa sự hấp dẫn của người tiêu dùng thông qua việc định giá, khuyến mãi và quản lý phạm vi sản phẩm. Giao tiếp hiệu quả và hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc tiếp thị và bán hàng là điều cần thiết.
Mô tả công việc của Quản lý ngành hàng
Xây dựng các chiến lược hành động
Người quản lý ngành hàng có những phân tích dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để xác định xu hướng của ngành và người tiêu dùng, đưa ra chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm, phát triển chiến lược rút lui cho những sản phẩm không thành công, thúc đẩy mối quan hệ với nhà cung cấp, xác định định vị sản phẩm, cộng tác với nhóm tiếp thị và dự báo nhu cầu sản phẩm. Họ chịu trách nhiệm quản lý tổng thể và lợi nhuận của một loại sản phẩm cụ thể trong công ty.
Phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu hoặc hiểu biết sâu sắc để xác định xu hướng của ngành và người tiêu dùng. Đưa tới các quyết định mua hay bán hàng chính xác cho doanh nghiệp.
Đảm bảo mục tiêu tài chính và bán hàng
Nhiệm vụ tiếp theo của quản lý khu vực là đảm bảo các mục tiêu tài chính, trong đó quản lý kinh doanh khu vực cần đảm bảo các yêu cầu dự báo về doanh thu, lợi nhuận, ngân sách, kế hoạch chi tiêu, v.v.
Mở rộng phạm vi bán và đề xuất thêm các sản phẩm mới
Phát triển, mở rộng thị phần cho doanh nghiệp là nhiệm vụ tiếp theo mà quản lý ngành hàng cần đảm nhận. quản lý khu vực cần xây dựng và duy trì các mối quan hệ với nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
quản lý khu vực tiến hàng khảo sát nhu cầu của khách hàng và lập kế hoạch các sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng. Đồng thời, quản lý khu vực cũng cần theo dõi chặt chẽ đối thủ cạnh tranh trong từng hoạt động.
Quản lý ngành hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
143 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý ngành hàng
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ngành hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ngành hàng?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý ngành hàng
Yêu cầu về trình độ
Đây là công việc đòi hỏi ở một quản lý khu vực cần hiểu rõ nguyên tắc cơ bản về hoạt động kinh doanh của công ty và các trách nhiệm và nghĩa vụ của việc nắm giữ một vị trí lãnh đạo. bên cạnh đó việc sử dụng bộ óc có sự logic chặt chẽ để phục vụ cho việc tổ chức nhà hàng là điều cần thiết.
Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về kinh tế, tiếp thị, kinh doanh hoặc các ngành về tài chính ngân hàng sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng chọn lọc và phân tích
Kỹ năng chọn lọc và phân tích cũng là một yếu tố rất quan trọng đối với giám đốc bán hàng khu vực. Mỗi ngày, quản lý khu vực phải tiếp nhận rất nhiều thông tin, số liệu, sau đó triển khai nghiên cứu và phân tích để tìm ra thông tin hữu ích nhất. Hầu hết, những quyết định mà quản lý khu vực đưa ra đều có thể tác động và ảnh hưởng đến sự thành, bại của đội ngũ Sales nói riêng cũng như cả công ty/doanh nghiệp nói chung. Chính vì vậy, kỹ năng chọn lọc và phân tích của quản lý khu vực cần phải được rèn luyện từng ngày.
Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch
Đây cũng là một trong những kỹ năng rất cần thiết đối với Area Manager. Trong một ngày, quản lý khu vực cần phải giải quyết và xử lý khối lượng công việc rất lớn. Nếu không biết cách sắp xếp, tổ chức và lên kế hoạch triển khai sao cho hợp lý, khoa học thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Vì vậy, trước khi thực hiện bất kỳ công việc gì, quản lý khu vực nên có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, lên kế hoạch chu đáo, sắp xếp thời gian hợp lý để không ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của cả team.
Nhạy bén trong kinh doanh
Sự linh hoạt và nhạy bén trong kinh doanh là một yếu tố vô cùng quan trọng. Vì môi trường kinh doanh luôn cạnh tranh và khắc nghiệt nên đòi hỏi người giám sát bán hàng khu vực phải có kỹ năng kinh doanh tốt, tư duy nhạy bén, ứng biến linh hoạt.
Cụ thể, quản lý khu vực phải có năng lực quan sát cũng như nhanh chóng phát hiện ra mọi vấn đề đang xảy ra hoặc có thể xảy ra trong tương lai. Từ đó, phối hợp với team để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp, hiệu quả.
Nắm bắt nhanh chóng nhu cầu của người mua
Hoạt động trong lĩnh vực Sales thì chắc chắn bạn phải là người thấu hiểu khách hàng bởi họ là nhân tố quan trọng tác động đến sự thành công của bạn trong công việc. Bạn phải hiểu được sở thích, nhu cầu cũng như những phản ứng của họ trước và sau khi trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. Điều này sẽ giúp quản lý khu vực tìm ra được các giải pháp, chiến lược kinh doanh phù hợp nhất với thị hiếu khách hàng.
Kỹ năng vận dụng công nghệ thành thạo
Sự phát triển của công nghệ 4.0 đã hỗ trợ rất nhiều cho các ngành nghề, trong đó không ngoại trừ lĩnh vực Sales. Hiện nay, nhiều đơn vị bán hàng đã ứng dụng công nghệ trong hoạt động mua, bán và mang lại hiệu quả thực sự đó là rút ngắn thời gian của chu kỳ bán hàng trung bình.
Quản lý khu vực nói riêng và nhân viên bán hàng nói chung sẽ tập trung nhiều thời gian hơn cho hoạt động mua, bán. Công nghệ sẽ hỗ trợ quản lý khu vực xử lý các vấn đề khác một cách nhanh chóng hơn như: lập báo cáo, gửi file đề xuất, gửi email,... Vì vậy, kỹ năng vận dụng công nghệ của quản lý khu vực cần được trau dồi thường xuyên.
Kỹ năng giao tiếp
Việc giao tiếp tốt không chỉ đơn thuần là cuộc trò chuyện thông thường mà là bạn phải biết cách thể hiện hành động, lời nói, thái độ, cử chỉ của mình một cách hợp lý với mọi người từ đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp là một trong các kỹ năng cần có trong công việc, nó bao gồm 2 hình thức: giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn. Không chỉ lời nói, cử chỉ và ánh mắt của bạn khi giao tiếp trong công việc cũng nói lên được kỹ năng giao tiếp của bạn có tốt hay không.
Trong các kỹ năng cần thiết trong công việc, bất kể bạn đảm nhận vị trí nào đi nữa thì hàng ngày bạn phải tiếp xúc với rất nhiều người. Đó có thể là sếp của bạn, đồng nghiệp, khách hàng hay là khách hàng. Có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn sẽ dễ dàng truyền đạt rõ ràng và chính xác những gì muốn nói đến người nghe.
Tinh thần mạnh mẽ
Trong công việc quản lý khu vực sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Thậm chí có thể chứng kiến nhiều sự việc bất ngờ ta không tin kịp nghĩ đến.
Đặc thù của của quản lý khu vực là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc. Đặc biệt, không được để tìm huống khẩn cấp làm ảnh hưởng đến tinh thần của mình.
Tỉ mỉ, siêng năng
Tỉ mỉ, siêng năng là một trong những tố chất cần có của một quản lý khu vực. Khi làm công việc này, bạn phải thường xuyên theo dõi các diễn biến tình trạng của đối tượng từ đó mới dễ dàng phát hiện ra những thay đổi nhỏ và đưa ra cách xử lý kịp thời cho những tình huống đó.
Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc
Với những tổng hợp công việc của ngành an ninh ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Hơn nữa, sự đam mê với nghề cũng là một trong những yếu tố để bạn có thể gắn bó và vượt qua những khó khăn của nghề.
Rèn luyện tính cẩn thận
Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm nghề quản lý nói chung, làm quản lý khu vực nói riêng cần phải có
Vì vậy, chỉ một sơ suất nhỏ thôi cũng có thể dẫn đến những hậu quả khôn lường. Rèn luyện tính cẩn thận sẽ giúp cho điều dưỡng tránh được những sai lầm không đáng có khi làm việc.
Giải quyết tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn
quản lý khu vực phải kịp thời đưa ra quyết định, chủ động làm việc. Vì thế nên, việc nhanh nhẹn sẽ giúp công việc được xử lý nhanh chóng. Đồng thời, với những trường hợp gấp, quản lý khu vực phải có kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh để hạn chế tình huống xấu xảy ra.
Kỹ năng lắng nghe
Nắm vững kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn biết cách lắng nghe, thấu hiểu cảm xúc của người nói. Bạn cũng sẽ chủ động hơn khi trò chuyện với người khác, khiến người đối diện cảm thấy được quan tâm, trân trọng.
Đặc biệt, đối với nhân viên, lắng nghe hiệu quả giúp tiếp thu kiến thức và trau dồi kinh nghiệm. Còn với quản lý, lãnh đạo, biết cách lắng nghe giúp thấu hiểu nhân viên, xem lại những điểm còn thiếu sót và cải thiện tốt hơn.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý ngành hàng
Mức lương bình quân của Quản lý ngành hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh/Business Development Manager : 14-20 triệu VNĐ/tháng
- Quản lý sản xuất : 10-15 triệu VNĐ/tháng
Từ 1 - 4 năm đầu tiên: Nhân viên bán hàng
Để trở thành chuyên viên phòng chống gian luận, bạn cần dành ra 4 – 5 năm để học tập, tích lũy kiến thức chuyên ngành tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp. Chương trình đào tạo ngành quản lý cơ bản như sau:
- Năm nhất và năm hai: Học những môn cơ sở như toán cao cấp, quản trị vận hành, đo lường học, kinh tế chính trị Mác - Lênin,...
- Năm ba và năm bốn: Học các môn chuyên ngành: quản lý khách sạn… Cũng trong thời gian này, sinh viên sẽ được tham gia quá trình kiến tập học hỏi.
Từ 4 - 7 năm: Chuyên viên ngành hàng
Đây là bước đệm quan trọng để bạn hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực làm việc tại các công ty, tổ chức xí nghiệp,… bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc của mình chọn. Có trách nhiệm quảng bá khách sạn cho cộng đồng thông qua các kênh quảng cáo khác nhau, tùy thuộc vào ngân sách tiếp thị và quảng cáo.
Từ 7 năm trở đi: Quản lý ngành hàng
Bạn cần thêm 7 – 10 năm hành nghề để có thêm kinh nghiệm, nâng cao năng lực và xây dựng tên tuổi cá nhân. Có thành tựu, chỗ đứng nhất định trong nghề bạn sẽ quản lý của quản lý khu vực. Và cần phải rất nắm rõ hoạt động của các chuỗi khách sạn.
Đánh giá, chia sẻ về Quản lý ngành hàng
Các Quản lý ngành hàng chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Posco DX
Phỏng vấn Quản lý ngành hàng
↳
Người quản lý danh mục có trách nhiệm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và phát triển các chiến lược để đáp ứng những nhu cầu đó bằng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Để làm được điều này, họ phải có khả năng xác định nhu cầu của khách hàng và phân tích chúng để phát triển các chiến lược phù hợp. Câu hỏi này có thể cung cấp cho người phỏng vấn ý tưởng về các phương pháp và cách tiếp cận bạn sử dụng để hiểu nhu cầu của khách hàng.
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này, bạn nên giải thích các chiến lược bạn sử dụng để xác định nhu cầu của khách hàng và phân tích những nhu cầu đó. Ví dụ: bạn có thể nói về cách bạn tiến hành nghiên cứu thị trường, khảo sát và phỏng vấn khách hàng để hiểu nhu cầu của họ. Bạn cũng có thể thảo luận về cách bạn sử dụng phân tích dữ liệu để tìm kiếm xu hướng trong hành vi và sở thích của khách hàng. Cuối cùng, bạn có thể nói về cách bạn cộng tác với các bộ phận khác để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ: “Tôi sử dụng nhiều chiến lược khác nhau để xác định và phân tích nhu cầu của khách hàng. Tôi tiến hành nghiên cứu thị trường, khảo sát và phỏng vấn khách hàng để hiểu mong muốn và nhu cầu của họ. Tôi cũng sử dụng phân tích dữ liệu để tìm kiếm xu hướng trong hành vi và sở thích của khách hàng. Cuối cùng, tôi cộng tác với các bộ phận khác như bán hàng và tiếp thị để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng để có thể phát triển các chiến lược tốt nhất nhằm đáp ứng những nhu cầu đó.”
↳
Người quản lý danh mục có trách nhiệm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và phát triển các danh mục sản phẩm đáp ứng những nhu cầu đó. Câu hỏi này được thiết kế để đánh giá mức độ hiểu biết của bạn về cơ sở khách hàng và mức độ thành thạo của bạn trong việc phát triển các chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Người phỏng vấn sẽ muốn hiểu kinh nghiệm của bạn trong lĩnh vực này và cách bạn có thể tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng thông qua công việc của mình.
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này, bạn nên tập trung vào kinh nghiệm của mình trong việc phát triển các danh mục sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nói về bất kỳ chiến lược hoặc sáng kiến nào bạn đã thực hiện để tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành của khách hàng. Hãy chắc chắn bao gồm kết quả của những nỗ lực này và chúng đã tác động đến công ty như thế nào. Ngoài ra, hãy cung cấp các ví dụ về cách bạn đã sử dụng dữ liệu và phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và phát triển các danh mục sản phẩm thu hút họ.
Ví dụ: “Tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển các loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tôi luôn bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị trường để so sánh giá của các sản phẩm tương tự từ đối thủ cạnh tranh và đảm bảo rằng giá của chúng tôi có tính cạnh tranh. Tôi cũng xem xét phản hồi của khách hàng, xu hướng trong ngành và bất kỳ tin tức nào có thể ảnh hưởng đến chiến lược định giá. Nếu cần thiết tôi sẽ điều chỉnh giá cho phù hợp. Ngoài ra, tôi thường xuyên xem xét chiến lược định giá để đảm bảo nó cập nhật với điều kiện thị trường hiện tại.”
↳
Giá cả là một phần quan trọng trong việc quản lý danh mục và người phỏng vấn muốn biết rằng bạn hiểu tầm quan trọng của việc cạnh tranh trên thị trường. Họ cũng muốn thấy rằng bạn có chiến lược phù hợp để đảm bảo rằng các sản phẩm bạn quản lý có giá chính xác và hấp dẫn khách hàng. Câu hỏi này cũng là một cách hay để đánh giá kiến thức của bạn về ngành và thị trường.
Cách trả lời:
Bắt đầu bằng cách giải thích cách tiếp cận của bạn về giá cả. Nói về cách bạn nghiên cứu thị trường và so sánh giá của các sản phẩm tương tự từ đối thủ cạnh tranh. Giải thích rằng bạn cũng xem xét phản hồi của khách hàng, xu hướng trên thị trường và tin tức trong ngành để đảm bảo rằng giá cả cạnh tranh. Bạn cũng có thể giải thích bất kỳ chiến lược nào bạn sử dụng để điều chỉnh giá nếu cần thiết. Cuối cùng, hãy nói về cách bạn thường xuyên xem xét chiến lược định giá để đảm bảo chiến lược này được cập nhật với điều kiện thị trường hiện tại.
Ví dụ: “Tôi hiểu tầm quan trọng của việc định giá sản phẩm một cách cạnh tranh và tôi áp dụng cách tiếp cận chiến lược để đảm bảo rằng giá của chúng tôi phù hợp với đối thủ cạnh tranh. Để bắt đầu, tôi nghiên cứu các sản phẩm tương tự từ các nhà cung cấp khác, cũng như phản hồi của khách hàng, xu hướng trên thị trường và tin tức trong ngành. Điều này giúp tôi biết được chúng ta nên định vị ở đâu về mặt giá cả. Từ đó, tôi xem xét giá của chúng tôi và điều chỉnh nếu cần thiết. Cuối cùng, tôi thường xuyên xem xét chiến lược định giá để đảm bảo nó cập nhật với điều kiện thị trường hiện tại.”
↳
Người quản lý danh mục có nhiệm vụ duy nhất là hiểu danh mục sản phẩm của họ và phát triển các chiến lược để tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận. Câu hỏi này là một cách để đánh giá mức độ hiểu biết của bạn về các yếu tố cần thiết của chiến lược quảng cáo, chẳng hạn như cách xác định đúng đối tượng mục tiêu, cách tạo ngân sách và cách đo lường thành công. Nó cũng sẽ cung cấp cho người phỏng vấn ý tưởng về khả năng suy nghĩ chiến lược và sáng tạo của bạn.
Cách trả lời:
Để trả lời câu hỏi này, bạn nên giải thích các bước bạn sẽ thực hiện để tạo chiến lược quảng cáo hiệu quả. Bắt đầu bằng cách nói về cách bạn sẽ nghiên cứu và phân tích danh mục sản phẩm, bao gồm tìm hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, xu hướng thị trường, bối cảnh cạnh tranh, v.v. Sau đó, thảo luận cách bạn sẽ sử dụng thông tin đó để xác định đối tượng mục tiêu tiềm năng, phát triển thông điệp sáng tạo, chọn kênh cho chương trình khuyến mãi, đặt ngân sách và đo lường thành công. Hãy nhớ đề cập đến cách bạn sẽ cộng tác với các bộ phận khác, chẳng hạn như tiếp thị hoặc bán hàng, trong suốt quá trình.
Ví dụ: “Khi tạo chiến lược quảng cáo cho danh mục sản phẩm mới, tôi bắt đầu bằng việc tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu bối cảnh hiện tại. Điều này bao gồm nghiên cứu nhu cầu và sở thích của khách hàng, hiểu các sản phẩm cạnh tranh, phân tích xu hướng của ngành và xác định đối tượng mục tiêu tiềm năng. Với thông tin đó trong tay, tôi có thể tạo thông điệp sáng tạo phù hợp với những đối tượng đó và chọn các kênh quảng cáo—chẳng hạn như kỹ thuật số, báo in hoặc đài phát thanh—sẽ tiếp cận họ một cách hiệu quả nhất. Tôi cũng cộng tác với các bộ phận khác, chẳng hạn như tiếp thị và bán hàng, để đảm bảo mọi người đều có cùng quan điểm với chiến lược. Cuối cùng, tôi đặt ngân sách và đo lường các số liệu thành công để theo dõi tiến độ và điều chỉnh cách tiếp cận của chúng tôi nếu cần.”
Câu hỏi thường gặp về Quản lý ngành hàng
Quản lý ngành hàng (Category Manager) chính là sự hợp tác chiến lược giữa nhà bán lẻ với nhà cung cấp, nhằm tối ưu hoá doanh số và lợi nhuận thông qua việc đáp ứng nhu cầu của người mua, người tiêu dùng. Công việc quản lý ngành hàng sẽ xoay quanh những vấn đề như: Assortment, Merchandising, Promotion, Pricing.
Nắm giữ vai trò và trách nhiệm lớn lao trong mọi chiến lược, hoạt động kinh doanh của công ty, thu nhập của quản lý ngành hàng cũng hoàn toàn xứng đáng với công sức đã bỏ ra. Theo đó, mức lương của quản lý ngành hàng được tính theo số năm kinh nghiệm, cụ thể:
- Từ 1 – 3 năm kinh nghiệm: Mức lương dao động từ 10 – 15M đồng/tháng tại TP.HCM và khoảng 25 – 40 triệu đồng/tháng tại Hà Nội.
- Từ 3 – 5 năm kinh nghiệm: Mức lương dao động từ 15 – 20M đồng/tháng tại TP.HCM và khoảng 30 – 60 triệu đồng/tháng tại Hà Nội.
- Trên 5 năm kinh nghiệm: Mức lương dao động từ 20 – 25M đồng/tháng tại TP.HCM và khoảng 25 – 30 triệu đồng/tháng tại Hà Nội..
Một số câu hỏi phỏng vấn công việc quản lý ngành hàng phổ biến:
- Giới thiệu sơ lược về bản thân bạn?
- Bạn đã tìm hiểu gì về công việc, vị trí mà bạn đang ứng tuyển?
- Bạn có thể mô tả sơ lược về những công việc bạn đã làm? Nhiệm vụ chính ở công việc gần đây nhất của bạn là gì?
- Những thành tựu nào đã đạt được trong công việc khiến bạn tự hào nhất?
- Tình huống khó khăn nhất trong công việc bạn từng gặp là gì? Cách bạn giải quyết vấn đề khó khăn đó như thế nào?
- Hãy kể về một trường hợp mà bạn cảm thấy hối tiếc trong cuộc sống/công - việc. Vì sao bạn cảm thấy hối tiếc về điều đó? Nếu có thể làm lại, bạn nghĩ mình sẽ làm điều gì để có kết quả tốt hơn?
- Bạn nghĩ mình có những tố chất/ kỹ năng nào phù hợp với công việc này?
- Nếu người quản lý của bạn yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn sẽ làm gì?
- Điểm bạn cần cải thiện trong thời điểm này là gì? Bạn có kế hoạch để cải thiện những điểm này chưa?
- Điều gì ở đồng nghiệp cũ/ người quản lý cũ làm bạn khó chịu?
- Bạn nghĩ mình là người có khả năng làm việc độc lập tốt hay làm việc nhóm tốt? Bạn có thể chia sẻ một trường hợp cụ thể không?
Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng quản lý khu vực các ứng viên phải trải qua một quá trình đào tạo bài bản.
Để trở thành quản lý ngành hàng, bạn cần những điều sau:
- Bằng Cử nhân trở lên khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, logistics hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm làm quản lý cửa hàng/nhà hàng, trợ lý giám đốc, quản lý khu vực, v.v. sẽ được ưu tiên.
- Am hiểu về phân tích số liệu, thành thạo các nguyên tắc đánh giá hiệu suất.
- Hiểu rõ về quy trình, cách thức tối ưu hóa hoạt động của từng cơ sở kinh doanh trong một khu vực.
- Thành thạo các phần mềm quản trị doanh nghiệp (ERP).
