Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động kinh doanh:
- Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm nhằm đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
- Quản lý và kiểm soát các chi phí hoạt động của cửa hàng, đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên:
- Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng, kỹ thuật viên.
- Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, động viên và tạo động lực để đạt được mục tiêu cá nhân và tập thể.
- Thiết lập lịch làm việc, quản lý thời gian làm việc và nghỉ phép của nhân viên.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Giám sát và đảm bảo chất lượng các dịch vụ và tư vấn bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn của công ty.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa, dịch vụ trước khi giao cho khách hàng.
- Quản lý hàng hóa và tài sản:
- Quản lý kho hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có, đủ số lượng và chất lượng.
- Theo dõi tình trạng tồn kho, lập kế hoạch nhập hàng và quản lý quá trình nhập-xuất hàng hóa.
- Quản lý, bảo dưỡng tài sản và thiết bị của cửa hàng, đảm bảo hoạt động ổn định.
- Thực hiện các chiến dịch marketing:
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Đề xuất các ý tưởng sáng tạo để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
- Báo cáo và cải tiến hoạt động:
- Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) gửi lên Ban Giám Đốc.
- Phân tích, đánh giá kết quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Theo dõi các xu hướng thị trường, cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược phù hợp.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cửa hàng bán lẻ, ưu tiên kinh nghiệm trong ngành liên quan dịch vụ hoặc ô tô.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích kinh doanh, quản lý tài chính.
- Phẩm chất cá nhân: Trách nhiệm, quyết đoán, sáng tạo, và có tinh thần cầu tiến.
Quyền lợi được hưởng
· Mức lương: Lương cơ bản 12.000.000 VNĐ + Hoa hồng doanh số chi nhánh. Thu nhập 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ
· Thử việc 1 tháng. 100% lương cơ bản.
- Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, thưởng doanh số, và các chính sách lương thưởng đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
- Cơ hội phát triển: Thăng tiến trong hệ thống quản lý của công ty, tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý.
- Được đào tạo về kiến thức ngành nghề, sản phẩm dịch vụ lien tục, định kỳ theo kế hoạch của công ty.
Best Western Premier Sapphire Hạ Long tọa lạc tại trung tâm thành phố Hạ Long, bên cạnh cung đường bao biển dành cho người đi bộ trải dài hơn 5 km, du khách có thể thỏa sức lưu lại những khoảnh khắc tuyệt đẹp của vịnh Hạ Long từ khi mặt trời ló rạng trên những đảo đá vôi tới lúc hoàng hôn dần khuất sau rặng đồi. Vịnh Hạ Long là một phần của thần thoại và lịch sử cổ đại Việt Nam, được địa phương gọi là “nơi rồng đáp xuống”. Nơi đây được ví như trái tim của Việt Nam nhờ sự đa dạng của các loài động vật hoang dã, cây cối và thảm thực vật phong phú.
Vịnh Hạ Long là di sản thế giới được UNESCO công nhận có diện tích hơn 1.553 km2, nơi có hơn 1.600 hòn đảo đá vôi vừa và nhỏ.
Best Western Premier Sapphire Ha Long là một khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu tập đoàn khách sạn quốc tế Best Western. 1.005 phòng nghỉ của chúng tôi đều có ban công riêng với tầm nhìn tuyệt vời bao quát toàn cảnh thành phố và Vịnh. Với lối trang trí theo phong cách hiện đại và tươi mới, mỗi phòng được trang bị đồ dùng tiện nghi chất lượng cao chắc chắn sẽ đưa đến cho quý khách những trải nghiệm lưu trú chưa từng có tại Hạ Long.
Khách sạn có 4 phòng họp, 2 phòng hội nghị, 2 nhà hàng, 1 quầy bar sảnh chờ, cung cấp nhiều lựa chọn ăn uống bao gồm hải sản tươi sống, ẩm thực Việt Nam, châu Á và quốc tế.
Cùng quý khách tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn hay tranh thủ những giây phút thư giãn trong chuyến công vụ của mình, ngoài việc cung cấp dịch vụ lưu trú, chúng tôi còn đem đến những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe với hồ bơi trong nhà mở cửa quanh năm và hồ bơi ngoài trời mở cửa theo mùa, phòng tập thể thao lớn với đầy đủ tiện nghi, và khu vui chơi hấp dẫn dành riêng cho trẻ em. Ngoài ra, khu vực spa thư giãn và chăm sóc sắc đẹp sẽ được mở vào năm 2022.
Thành phố Hạ Long có đa dạng các điểm vui chơi giải trí bao gồm công viên nước quốc tế, rạp chiếu phim, công viên giải trí với tàu lượn siêu tốc, suối nước nóng, Chùa, và cung đường bao biển dài hơn 5km dành cho người đi bộ được bắt đầu từ ngay phía bên ngoài khách sạn.
Chúng tôi – với tấm lòng hiếu khách, tiếp đón nồng hậu của người Việt Nam và sự tận tâm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng – sẽ luôn đồng hành bên bạn ghi lại những trải nghiệm đáng nhớ nhất trong chuyến thăm đến vùng đất di sản Vịnh Hạ Long.