Việc làm CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH

Cập nhật 01/12/2024 20:35
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
Sales Online Supervisor / Quản Lý Kinh Doanh Online
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
55 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 25 - 35 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 04/02/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 76 Nguyễn Thị Nhung, KĐT Vạn Phúc,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Quản lý - phát triển đội ngũ nhân viên sale online:

1. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên sale từ giai đoạn khởi đầu.

2. Giám sát hoạt động hàng ngày của đội nhóm:

◦ Đảm bảo nhân viên trả lời chat, gọi điện, và hỗ trợ khách hàng kịp thời.

◦ Đảm bảo thông tin và lời tư vấn nhất quán, chính xác.

3. Thiết lập KPI rõ ràng cho từng nhân viên: Tỷ lệ phản hồi khách hàng; Tỷ lệ chốt đơn hàng qua các kênh; Doanh thu từ khách hàng mới và khách hàng quay lại.

4. Hỗ trợ nhân viên trong các tình huống khó khăn, như xử lý khách hàng không hài lòng hoặc đơn hàng phức tạp.

  • Xây dựng chiến lược và quy trình bán hàng:

1. Thiết lập và tối ưu quy trình giao tiếp với khách hàng qua các kênh: Chat, Zalo, Messenger; Gọi điện thoại để tư vấn chi tiết hoặc chăm sóc khách hàng.

2. Xây dựng các chiến lược duy trì mối quan hệ:

◦ Tư vấn khách hàng về các sản phẩm mới hoặc ưu đãi đặc biệt.

◦ Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng thông qua các chương trình tích điểm, ưu đãi.

3. Phối hợp với các phòng ban khác:

◦ Cùng team marketing phát triển nội dung hỗ trợ sale (kịch bản tư vấn, thông điệp khuyến mãi).

◦ Làm việc với logistics để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

  • Phân tích và cải thiện hiệu quả:

1. Theo dõi và đánh giá hiệu suất của đội nhóm qua các chỉ số chính:

◦ Tỷ lệ phản hồi khách hàng.

◦ Tỷ lệ chốt đơn hàng và doanh thu.

◦ Tỷ lệ giữ chân khách hàng (retention rate).

◦ Tỷ lệ tăng trưởng khách hàng.

2. Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.

3. Báo cáo định kỳ về hiệu quả bán hàng, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả.

Yêu cầu công việc

  • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ telesales hoặc sale online, ưu tiên lĩnh vực thực phẩm chức năng, mỹ phẩm.
  • Am hiểu quy trình bán hàng trực tuyến
  • Lãnh đạo đội nhóm: Có khả năng tổ chức, định hướng và thúc đẩy đội ngũ sale đạt hiệu quả công việc cao.
  • Tư duy khách hàng làm trung tâm: Đặt sự hài lòng và lợi ích của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu.
  • Tư duy chiến lược: Biết cách tối ưu hóa hoạt động đội nhóm để đạt mục tiêu doanh thu và tỷ lệ khách hàng quay lại.
  • Chủ động và sáng tạo: Đề xuất cải tiến quy trình làm việc và luôn tìm cách nâng cao hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương cứng từ 20M-25M+ thưởng
  • Hưởng đầy đủ phúc lợi và chế độ theo quy định nhà nước
  • Lương thưởng tháng 13 phụ thuộc vào tình hình hoạt động cụ thể của công ty
  • Nghỉ phép năm; nghỉ lễ Tết; chế độ Lễ Tết, sinh nhật, 08/03 và 20/10; sự kiện cuối năm và các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác...
  • Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp; phát triển kỹ năng, giao lưu, học hỏi, mở rộng kiến thức
Khu vực
Báo cáo

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

. Công ty S.P.M là công ty sản xuất dược phẩm / Đô Thành. 2002 SPM được cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN (good manufacturing practices – Thực hành sản xuất thuốc tốt), trong đó cũng có phòng thí nghiệm đạt tiêu chuẩn, GLP-ASEAN (good labolatory practices – Thực hành kiểm nghiệm thuốc tốt), hệ thống kho theo tiêu chuẩn GSP-ASEAN (good storage practices – Thực hành bảo quản thuốc tốt) cho các dây chuyền sản xuất thuốc viên, viên nang, thuốc nhỏ mắt và thuốc dùng ngoài da. 2003 SPM được cấp chứng nhận GMP Asean cho phân xưởng sản xuất viên sủi bọt. Đô Thành chính thức phân phối MyVita trên thị trường Việt Nam 2005 Sản phẩm MyVita của SPM xuất đi thị trường Mỹ Sản phẩm MyVita Multi là sản phẩm bán chạy nhất của Việt Nam 2005 (theo công ty nghiên cứu thị trường IMS) Công ty phân phối sản phẩm sữa bột cao cấp Milmax do Lypack – Hà Lan sản xuất Công ty mở rộng ngành hàng thú ý - thủy sản 2006 SPM được cấp chứng nhận quản lý hệ thống chất lượng ISO 9001:2000 do UKAS (Anh) chứng nhận. SPM được cấp chứng nhận GMP-WHO theo tiêu chuẩn của tổ chức Y tế Thế giới. Sản phẩm MyVita Multi là sản phẩm bán chạy nhất của Việt Nam 2006 (theo IMS) 2007 Ngày 12/2/2007, Công ty chuyển đổi hình thức từ công ty TNHH S.P.M thành Công ty Cổ Phần S.P.M. 2009 Dược phẩm Đô Thành nhận chứng nhận Hệ thống quản lý chất lương ISO 9001: 2008 Hiện chúng tôi đang tuyển ứng viên năng lực cho phòng Marketing ở vị trí Quản lý phòng Marketing, quản lý nhãn hàng

Chính sách bảo hiểm

  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, TCTN theo luật lao động

Các hoạt động ngoại khóa

  • Hoạt động giải trí:
  • dã ngoại và du lịch cùng Công ty
  • ; thể thao & các hoạt động ngoài trời;
  • các hoạt động khác tại văn phòng;

Lịch sử thành lập

  • Công ty đã có gần 20 năm trong lĩnh vực phân phối dược phẩm, hàng tiêu dùng 1988 Công ty dược phẩm Đô Thành hoạt động với tư cách là một nhà phân phối dược phẩm . 1995 Công ty TNHH dược phẩm Đô Thành (Saigon pharma) chính thức thành lập 1997 Công ty phân phối độc quyền sữa Mead Johnson . Công ty phân phối độc quyền viên bổ sủi bọt Pluzzzs 1998 Chi nhánh Saigon Pharma tại Hà Nội chính thức đi vào hoạt động. 2001 Công ty TNHH S.P.M chính thức ra đời vào ngày 26/03/2001.

Mission

Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ những sản phẩm, dịch vụ dược phẩm và hàng tiêu dùng đạt tiêu chuẩn quốc tế, nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu của cộng đồng, cũng như không ngừng gia tăng giá trị cho các nhà đầu tư và mọi thành viên trong công ty.

Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH

Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH

CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH

Click để đánh giá