Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu, phản ánh của khách hàng (Cư dân, Chủ Đầu Tư,...) từ các dự án công ty quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận đáp ứng, hỗ trợ, phản hồi yêu cầu khách hàng nhanh chóng, kịp thời;
- Ghi nhận, theo dõi tất cả quy trình xử lý và kết quả xử lý.
- Lưu trữ hồ sơ, thông báo, cập nhật thông tin liên quan đến các hoạt động của dự án;
- Thực hiện khảo sát, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng dịch vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ định kỳ;
- Báo cáo công việc hàng tuần cho cấp trên theo yêu cầu;
- Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu cấp trên;
Yêu cầu công việc
- Giới tính Nam, độ tuổi 24-32;
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá;
- Kinh nghiệm làm việc 1 năm trở lên vị trí chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
- Tư duy logic, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Trung thực, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng.
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4 - 1/5 từ 300.000 - 1.500.000 đồng.
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, Công ty mua BHTN 24/24 Tokio Marine khi vào hợp đồng chính thức.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ của công ty.
- Tham gia tiệc tất niên, teambuilding và các sự kiện văn hóa khác.
- Chính sách hỗ trợ học phí đào tạo.
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị làm việc.
- Các chế độ khác theo quy định công ty.
Công ty cổ phần BIGFA là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất Thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK) và Mỹ phẩm. Có bề dày kinh nghiệm của đội ngũ Cán bộ nhân viên cùng chính sách chất lượng được áp dụng. Công ty đã khẳng định được vị thế trên thị trường TPBVSK và Mỹ phẩm Việt Nam. Hệ thống Nhà máy được thiết kế theo định hướng công nghệ cao, sạch
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
-
Công ty hoạt động với phương châm:
– Đặt chất lượng lên hàng đầu, hướng tới lợi ích khách hàng và người tiêu dùng.
– Phát triển bền vững đồng hành cùng khách hàng.
– Đoàn kết là sức mạnh.
Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo cho các CBNV về GMP. Tất cả CBNV trong công ty được đào tạo và làm việc theo nguyên tắc:
– Tuân thủ theo thông tư 18/2016 về hướng dẫn thực hành sản xuất tốt.
– Làm việc theo quy trình: làm theo những gì mình viết và ghi lại những gì mình làm.
-
Với bộ máy lãnh đạo đầy nhiệt huyết cùng các cán bộ nhân viên được đào tạo bài bản, thường xuyên theo chuẩn GMP, Công ty cổ phần Bigfa cam kết mang lại cho khách hàng và đối tác sự hài lòng, tin tưởng cao nhất về tiến độ, chất lượng sản phẩm mà chúng tôi cung cấp.