Mô tả công việc
- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng.
- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác.
- Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần.
- Sắp xếp DSC hợp lý.
- Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cụ thể mỗi ngày.
- Tương tác chặt chẽ với TeamLead để hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định.
- Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên.
- Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm sales/telesales.
- Có kinh nghiệm nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi.
- Có khả năng đào tạo nhân sự.
- Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt.
- Có khả năng giải quyết vấn đề.
- Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian.
- Tiếng Anh là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập upto 10 triệu.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc.
- Môi trường làm việc năng động, thoải mái.
- Lộ trình phát triển cụ thể.
- Chế độ đãi ngộ giành cho nhân viên tốt, lương tháng 13, BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
- Thường xuyên được tham gia các hoạt động TeamBuilding, các hoạt động văn hóa, thể thao của công ty,...
WGHN Được thành lập với mục đích đoàn kết cộng đồng golf bằng cách hỗ trợ tất cả các tổ chức, cá nhân, từ đó góp phần xây dựng và lớn mạnh một cộng đồng golf ngày càng vững mạnh hơn.
Chúng tôi đã tạo ra một hệ sinh thái golf với mục tiêu xã hội hóa golf và xóa bỏ khoảng cách giữa golf và người dân Việt Nam bằng cách cải thiện dịch vụ, dẫn đầu về công nghệ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua:
• Ứng dụng mạng xã hội World Golf Handicap Network (WGHN).
• Cung cấp dịch vụ đặt phòng.
• Chuyên trang tin tức golf chuyên biệt giúp người chơi golf có được những thông tin cập nhật nhất.
• Công nghệ tổ chức giải đấu.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi như BHXH,
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Dã ngoại
- Party
- Trò chơi
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
Hình thành từ năm 2016, trải qua bao thăng trầm và thay đổi, từ ngày 01/08/2023, tập đoàn cung cấp các dịch vụ golf hàng đầu Việt Nam chính thức đổi tên thành WGROUP.
Mission
- Chúng tôi rất vui mừng được trở thành đối tác của các sân gôn, ngân hàng và thương hiệu hàng đầu, đồng thời chúng tôi hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau của ngành gôn. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn hợp tác và cùng phát triển!